to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Lamba Teslimatı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
3 Kasım 15:50103
Elektroyou üzerinden MS53005-6 model lambayı 5204*****23 sipariş numarasıyla satın aldım. Ürünüm 30 Ekim tarihinde teslim edildi ancak paketin içinden 6 adet çıkması gereken lamba sayısı 5 adet olarak çıktı.
Eksik ürünle ilgili durumu fark ettiğim andan itibaren günlerdir firmaya ulaşmaya çalışıyorum. Telefonla aradım, Instagram üzerinden yazdım, WhatsApp üzerinden de durumu ilettim fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapma gereği duymadılar.
Hem eksik gönderim yapılması hem de iletişim kanallarından hiçbir cevap alamamam nedeniyle mağdur oldum. Eksik gönderilen 1 adet lambanın acilen tarafıma gönderilmesini ve bu süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Aksi halde konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne de taşıyacağımı belirtmek istiyorum.
