Akıllı Su Sayacı Arızası Ve Hatalı Kullanıcı İddiası

Elektromed foreks markalı akıllı su sayacını 20 gün önce taktırdım. 26 ton su kredi aldım kredi olmasına rağmen suyu kesti. Kontrol ettiğimde sayacın ortasından birleşip yerinden de su akıtıyor error 2 ve ünlem işareti var cihazda. Hiçbir şekilde su akmıyor. Su sayacı sözde akıllı sanırım bir an evvel sorunumun çözülmesini talep ediyorum. Servisi aradım kullanıcı hatası olduğunu söylüyor. Servis ücreti istiyor. Sayaca hiçbir şekilde dokunmadık biz nasıl hatalı oluyoruz. Sorunumun çözülmesini istiyorum