Elektromed Alfagas Ne Arıza İle İlgili Net Bir Bilgi Verildi Ne De Alternatif Bir Çözüm Sunuldu

9 Ağustos 2026 tarihinde Ankara Batıkent’te bulunan Batıkent Metro, Andaç Çarşı ve Erdem Çarşısı’ndaki Alfagas sumatiklerinden yaklaşık 15’er dakika arayla üç kez kartıma su yüklemesi yapmak istedim ancak tüm cihazlar arıza nedeniyle işlem yapmadı ve su yüklemesi gerçekleştiremedim. Bu durum gün içerisinde ciddi mağduriyete yol açtı.

Sorunu iletmek için gün boyu müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım, güçlükle ulaştığım müşteri temsilcilerinin ise son derece baştan savma ve ilgisiz bir tutum sergilediklerini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için hiçbir somut adım atmadıklarını belirtmek isterim. Ne arıza ile ilgili net bir bilgi verildi ne de alternatif bir çözüm sunuldu.

Alfagas’ın Batıkent bölgesindeki sumatik arızalarının acilen giderilmesini, cihazların düzenli bakım ve kontrolünün yapılmasını ve benzer bir durumda kalmamak adına müşteri hizmetleri tarafında daha ilgili ve çözüm odaklı bir yaklaşım gösterilmesini talep ediyorum.