Teslimat Gecikmesi Ve Kargo Bilgisi Yokluğu
2 Ocak tarihinde Electrokey satıcısından Amazon üzerinden “I-Gen g829 8'li Pil Şarj Aleti + 8 Adet AA Pro 2950 Mah Şarj Edilebilir AA Şarjlı Kalem Pilli Set 1.2v Ni-MH” adlı ürünü sipariş ettim. Sipariş oluşturulurken en geç teslimat tarihi 9 Ocak olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla üzerinden 8 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve kargoyla ilgili net bir bilgi alamıyorum.
Siparişimle ilgili teslimat süreci, kargo durumu veya olası bir gecikme açıklaması konusunda Amazon üzerinden hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Hem ürünün nerede olduğunu hem de ne zaman teslim edileceğini öğrenemiyorum. İlk defa alışveriş yaptım, onda da pişman ettiler.
Ürünün acilen tarafıma gönderilmesini, kargo sürecinin netleştirilmesini ve yaşanan gecikmeyle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.



