Robocombo.com Sipariş Takip Karmaşası Ve Hizmetten Memnuniyetsizlik

Siteden beş gün önce sipariş verdim. Sitenin sipariş takibi bölümünde kodu girince ürünlerin kargoda olduğu gözüküyor; fakat kargo hareketleri kısmında 'kargonuz henüz hareket görmemiştir' yazıyor. WhatsApp desteğe yazdığımda, üründe eksiklik olduğunu ve tedarik sağladıktan sonra kargoya verileceğini söylediler. O zaman sitede neden kargoda gözüktüğünü sormak istiyorum. Üstelik bana ulaşmadıklarını iddia ediyorlar. Ben sürekli telefon başında çalışan biriyim ve telefonum 7/24 açık. Arayan ulaşamazsa mesaj özelliği var, ancak hiçbir şekilde bana bir mail dahi gelmedi. Elektrik mühendisi olarak ilk defa bu siteden alışveriş yaptım ve hiç memnun kalmadım. Yaşadığım problemi tüm arkadaşlarıma, hocalarıma ve iş yerindeki diğer kişilere anlatacağım. Eğer bugün de kargo ile ilgili mesajı göremezsem siparişi iptal etmek isteyeceğim ama umutlu değilim. Paramı geri alabileceğim konusunda da şüpheliyim çünkü sitede daha önce paramı iki ay geri alamayanlarla ilgili yorumlar okudum.