to read complaints and reviews, or file yours. 
Xiaomi G20 Vacuum Cleaner dik süpürgemi garanti kapsamında tamir edilmesi için internette bulduğum “Elektrofoni Bilişim” adlı servise gönderdim. Ürünü göndermem için bana bir kod verdiler ve işlemin garanti kapsamında olduğu belirtildi. Ancak daha sonra bu servisin aslında yetkili servis olmadığını öğrendim. Ayrıca müşteri temsilcisi ş****a hanımın üslubu tamamen kavgaya yol açacak şekildedir bağırma azarlama şeklindedir. Dua etsin telefonda konuşuluyor.
Şu anda ürünümü geri alabilmem için benden hiçbir işlem yapılmamasına rağmen 1700 TL kapıda ödeme nakit servis ücreti talep ediliyor. “Elimizde parça yok, olsa işinizi görüp gönderirdik” diyerek yardımcı olmuyorlar ve ürünümü iade etmiyorlar. Xiaomi müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ancak onlar da ürünü yapamadıklarını ve sadece teknik servis bedeli olarak 1700 TL istediklerini söylediler.
Yaklaşık 1 haftadır ürünüm Bursa Osmangazi, Arslantaş İş Merkezi, Hacı İlyas Mah. 2. T***n Sokak No:** adresindeki bu serviste bekletiliyor ve ödeme yapmadan ürünüme ulaşamıyorum. Ürünümün tamir edilmediği halde bu ücretin alınmasını kabul etmiyorum. İlgili bedelin iptal edilmesini ve ürünümün ücretsiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Xiaomi g20 Vacuum cleaner dik süpürgemi garanti kapsamında tamir edilmesi için internette bulduğum “elektrofoni bilişim” adlı servise gönderdim. Servise gönderim sırasında bana bir kod verildi ve işlemin garanti kapsamında olacağı belirtildi. Ancak daha sonra bu servisin aslında yetkili servis olmad...
Viomi A9 dik şarjlı süpürgemin borusunda oluşan kırık nedeniyle, 25.08.2025 tarihinde internet üzerinden yetkili servis olduğunu düşünerek Elektrofoni Bilişim firmasına ulaştım. 0850 532 42 ** numaralı telefonu arayarak destek istedim ve cihazımın garantisinin devam ettiğini belirttim. Bana teknik e...
Xiaomi g11 dikey süpürgemin başlık kısmındaki plastik parça kırıldığı için tamir edilmesi amacıyla Elektrofoni Bursa servisine gönderdim. Cihazı göndermem için bana 08502***167 numaralı telefondan ulaşarak kendilerini Xiaomi teknik servisi gibi tanıttılar ve ücretsiz kargo kodu ilettiler. Ben de Tok...
Xiaomi Robot Vacuum X10 model robot süpürgemde yaşadığım bir sorun nedeniyle 16 Eylül 2025 tarihinde Bursa Elektrofoni İletişim İthalat ve İhracat isimli teknik servise başvurdum. İnternette “garanti” araması yaptığımda en üstte çıkan bu firma, Elektrofoni Yetkili Servis gibi davrandı. Ürünüm Xiaomi...
Xiaomi Mi Vacuum Mop robot süpürgemiz sensör hatası vermeye başladı. Biz de aldığımız firmayı arayarak yaşadığımız yerde yetkili servisin olmadığını söyledik. İnternetten yetkili servisle iletişime geçip faturayla birlikte cihazı göndermemizi söylediler. İnternetten 'Xiaomi yetkili servis' diye arat...
Yorumlar