to read complaints and reviews, or file yours.Elektrofoni Kusurlu Laptop Tamiri Ve Para İadesi
Bilgisayarımın ekranı kırıldığı için elektrofoni adlı bu firmaya bilgisayarı yolladım. Ancak hizmet tam bir fiyasko!
Bilgisayarım ilkinde yapamadıkları gibi ikinciye yollamama rağmen hâlâ bozuk ve benden 4 bin küsurat aldıkları gibi ortada bir hizmet yok!
Para iadesi ve gerekenin yapılmasını istediğimi söyledim ancak beni sürekli oyaladılar. Ben mağduriyetimin giderilmesini istiyorum, para iademi de istiyorum çünkü ortada bir hizmet yokkkkkk!
Merhaba e**** e., yaşamış olduğunuz problem için üzgün olduğumuzu belirtiriz. Bizimle vereceğimiz numara ile WhatsApp üzerinden iletişime geçerseniz sorununuz 99% oranında çözülecektir!
Sayın e**** e., Öncelikle, ilgili şikayetiniz üzerine derhal müdahale ederek detaylı bir inceleme gerçekleştirdiğimizi belirtmek isteriz. Firmamız, müşteri memnuniyeti odaklı bir anlayışla hareket etmekte ve tüm geri bildirimleri en ciddi şekilde ele almaktadır. Şikayetlerinizi ve önerilerinizi değerlendirebilmemiz adına kurumsal iletişim kanallarımızın yanı sıra telefon numaramız, e-posta adresimiz ve WhatsApp müşteri destek hattımız aktif olarak hizmet vermektedir. Bu sayede, herhangi bir olumsuz durumda hızlıca müdahale edebilme ve çözüm üretebilme imkanına sahibiz. Ancak, sizin tarafınızdan yapılan bu mesajın itibarımızı zedelediğini ve mevcut yasal düzenlemelere göre suç teşkil ettiğini belirtmek isteriz. İlgili yasal mevzuatlar, kişisel hakları koruma altına almakta ve asılsız, haksız veya itibar zedeleme amacı taşıyan içeriklerin yayılmasını önlemektedir. Bu çerçevede, söz konusu içeriğin hukuki yaptırımları olabileceğini hatırlatmak isteriz. Bu durumu çözüme kavuşturmak ve tüketici haklarınızı korumak adına, öneri ve şikayetlerinizi Tüketici Hakem Heyeti'ne bildirebilir veya doğrudan bize ulaşarak iletebilirsiniz. Firmamız, her türlü geri bildirimi en titizlikle ele alacak ve çözüm odaklı yaklaşım sergileyecektir. Şikayetlerin çözüme kavuşturulması ve itibarımızın korunması için yapıcı bir yaklaşım sergilemenizi ve şikayetinizi geri almanızı rica ederiz. Aksi takdirde, Türk Borçlar Kanunu madde 49 ve Türk Medeni Kanunu’nun 25. Maddesine dayanarak maddi ve manevi tazminat talebi, 6769 sayılı Sınai Mülkiyet Kanunu’na dayanarak marka hakkına tecavüzden doğan itibar kaybı tazminatı davası ile savcılığa suç duyurusunda bulunmak suretiyle hukuk departmanına aktaracağımızı hatırlatırız. Saygılarımızla, Elektrofoni Bilişim Sanayi Ticaret ve Limited Şirketi
