to read complaints and reviews, or file yours. 
MSI Katana model bilgisayarımı, aldığım ilk günden bu yana batarya sorunu yaşadığım için 01.10.2024 tarihinde Adana’daki satıcı üzerinden servise gönderdim. Bilgisayarımın bataryası çok hızlı tükeniyor ve şarjdayken bile kendiliğinden kapanıyordu. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, servisten bana batarya değişiminin garanti kapsamında olmadığı ve 1 yıl ile sınırlı olduğu belirtildi. Bu konuda bana satın alma sırasında herhangi bir bilgi verilmemişti.
Servisten bana 10.600 TL ödeme yapmam gerektiği bildirildi ve ödemeyi gerçekleştirdim. Ancak bilgisayarım geri gönderildiğinde hiçbir işlem yapılmamıştı; batarya sorunu aynen devam ediyor. Konuyla ilgili tekrar servise ulaştım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, batarya sorunumun garanti kapsamında çözülmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
MSI katana B13VEK model bilgisayarımı garanti kapsamında yetkili servise göndermek isterken, internetten bulduğum bir numarayı aradım ve kendilerini MSI yetkili servisi olarak tanıtan bir kadınla görüştüm. Bana ve birçok kişiye olduğu gibi, bilgisayarımı gönderdikten sonra termal macun, ekran kartı ...
1.5 sene önce Amerika Amazon'dan aldığım MSI Marka Katana GF66 laptopun ekranı bir anda mozaikleşip tepki vermemeye başladı. Önce bu problemi belirli aralıklarla, 3 haftada bir, 2 haftada bir gibi periyotlarla yapmaya başlayıp en sonunda 2-3 saatte bir yapmaya başladı. Yurt dışı cihazı olduğu için 1...
MSI thin gf633 12ve model laptopumu batarya sorunu nedeniyle İstanbul Mecidiyeköy MSI service Point’e geçen hafta cuma günü teslim ettim ve çarşamba günü geri aldım. Henüz iki yıl olmadan bataryanın bitmesi kabul edilebilir bir durum değil, ancak ücretsiz değişim yapılması olumlu bir adımdı. Asıl ha...
Yorumlar