to read complaints and reviews, or file yours. 
21-24 Ağustos 2023 tarihlerinde Marmaris Elegance Hotels International'de konakladım. Konaklamamın bittiği gün eve döndüğümde 2 yüzüğümün olmadığını fark ettim. Oteli aradığımda ise herhangi bir yüzük bulunmadığını bize geri döneceklerini söylediler. 30 dakika sonra geri döndüler ve yüzükleri bulduklarını bize kargolayacaklarını söylediler. Yüzüklerin fotoğrafını talep ettim ve ilettiler fakat gönderdikleri kargoda tek yüzük çıktı. Otel resepsiyonu ile tekrar görüştüğümüzde 2 yüzük yerine kargodan tek yüzük çıktığını ilettim ve onlar kargo şirketini suçladılar. Teslim almış olduğum kargoda herhangi bir deformasyon yoktu ve otel çalışanının tarif ettiği paketleme şeklinden farklı geldi. Otel resepsiyonunda güvende efendim dedikleri yüzüklerin 1'inin kargolanmadığı ve tarafıma ulaşmadığını otele ilettiğim halde otel çalışanlarından herhangi biri yardımcı olmadı ve sadece görüntü kayıtlarını gidin savcılığa şikayet edin. Tutumu içerisinde oldular. Tarafımıza iletilen bir kayıp eşya tutanağı yok, nerede yüzükleri buldular bunu ileten yok, işin sonunda maalesef yüzüklerin bir tanesi de ortada yok. Gitmeyi düşünürken bir daha düşünmenizi rica ederim çünkü olayla hiç ilgilenmediler ve önemsemediler. Biz bu durumla ilgili savcılığa başvuruda bulunduk. Olayla ilgili adli mercilere şikayetlerimiz oluşturuldu.
Elitium Termal Otel'de anne ve babam 4 gece konakladı. Otelden ayrılırken annem komodin çekmecesinde alyans ve tek taşını unutmuş. Otelden ayrılmamızdan 8 saat sonra fark ettik ki yüzükler otelde kalmış. Resepsiyonu arayıp durumu anlatmamıza rağmen bizimle ilgilenen, geri dönüş yapan olmadı. Ona ist...
6 Nisan'da giriş, 9 Nisan'da çıkış yaptığım bu otelde (4220 numaralı oda) konakladım. Odadan çıkış yaptıktan sonra JBL marka kulak içi kulaklığımı otelde unuttuğumu fark edip oteli aradım. Kişisel hattından oda temizliğini yapan personel, bana ulaşarak kulaklığı bulduğunu ve 10 Nisan'da kulaklığı re...
25.08.2025 Pazartesi günü Grand Termal Yalova Hotel’in 5. Katındaki 1536 numaralı odasında adaptörüm ve gözlüğüm kayboldu. Kaybolan eşyalarım için defalarca oteli aradım, her seferinde farklı çalışanlarla (özellikle M**** Bey ve diğer görevliler) görüştüm. Bana eşyalarımın bulunduğu ve Yurtiçi Kargo...
11.08.2024 tarihinde Mersin Bn otele giriş yaptım. 4 ayrı odamız vardı. Odamızın 1 tanesi 3 yetişkin olan odamız da 1 adet çift kişilik yatak vardı. Resepsiyona bildirdim odanız bu size bir ek yatak göndereceğiz dediler. Ben de benim odamda ek yatak değil normal yatak olması gerektiğini söyledim. Ne...
16-23 Ağustos'ta Hattuşa Kazdağlarında devremülk tatil hakkımızı kullandık. Sağ olsun müşteri temsilcilerinden S**** Hanım olsun M*** A** bey olsun çok ilgilendiler. Kayıt işlemlerimiz sırasında alınan kimliklerimizin geri verilmediğini biz otelden ayrıldıktan sonra anladık. Ayin 27 sinde kimlikleri...
Yorumlar