to read complaints and reviews, or file yours. 
11.08.2024 tarihinde Mersin Bn otele giriş yaptım. 4 ayrı odamız vardı. Odamızın 1 tanesi 3 yetişkin olan odamız da 1 adet çift kişilik yatak vardı. Resepsiyona bildirdim odanız bu size bir ek yatak göndereceğiz dediler. Ben de benim odamda ek yatak değil normal yatak olması gerektiğini söyledim. Nereden aldınız odayı dediler fark eder mi dedim eder tabi dediler. Acente böyle yapıyor dediler. Acenteyi aradım onlar arayıp döneceğiz dediler. Onlarda yapamadı. Otelden al firmasi otelin yoğun olduğunu odanın kalmadığını bildirdi. Yalan söylediler arkadaşım otele saat 15.30 giriş yaptı ve ona büyük bir oda verdiler. Bu arada Onun odası 2 yetişkin odasıydı benim 3 yetişkin. Otel hiçbir şekilde benimle ilgilenmedi ek yatağıda saat 21.00 3 kez söylememden sonra küçük bir ek yatak atıldı sabit bu deniliyor fakat ek bir yataktan hiçbir farkı yok. Oda var yardımcı olmadılar. Otel müdürü bana göre yöneticilik yapamıyor. Çünkü oda yok dedi var. Ben 3 yetişkinim bana küçük oda verildi. Arkadaşıma verilen odadan biliyorum fakat bunlar benim arkadaşım olduğunu bilmedikleri için beni kaç saat bekletip Yüzüme bile bakmadan hiç ilgilenmediler. Ben kendi başımın çaresine baktım. Mağdur oldum.
9 Kasım 2024 tarihinde ara tatil için gittiğimiz otel bizi öyle bir mağdur etti ki, otele giriş yaptığımız an hemen yanımıza koşturup 'Otelimizin konseptini bilmiyor musunuz? ' ile başladılar. Sonrasında, odanız hala hazır değil dediler, saat 14.00 idi. Tamam dedik, 1 saat 45 dakika sonra geldik, ha...
04.02.2024 tarihinde otele giriş yaptık odamıza girdiğimizde kasa bozuktu söylediğimiz halde yapılmadı. Anne yadigarı kelepçe bileziğimi çıkarıp valizime koymuştum bugün otelden çıkış yaparken yerinde yok resepsiyona belirttiğimiz halde önemsenmedi ve ilgilenilmedi. O kadar pişman oldum ki şu otelde...
2 gün önce oteli arayıp Deluxe villa konusunda bilgi ve fiyat aldım. Telefonda villa fiyatının 4 kişi için 17.500 TL olduğu söylendi. Ben de kendilerine 6 kişi olursa dediğimde aynı fiyat bilgisi aldım ve yer durumu nasıl, müsaitlik var mı diye sorduğumda da var dendi. 29 Ekim 2024 17:19 saatinde re...
29 Mart - 1 Nisan 2025 tarihleri için telefonla arayarak rezervasyon yaptırdım 5 yetişkin olduğumuzu ailece geldiğimizi anne çocuk torun olarak iki oda istediğimi ilettim. Otele gittiğimizde odaların her ikisinde de bir adet çift kişilik yatak vardı neyse itiraz edince düzeltelim dendi iki adet tek ...
06.07.2024 tarihinde üç odalı bir otele giriş yaptık. Giriş saati 14:00 idi, bizi odaya çıkardılar. 14:30'da ancak odaya girdik, oda temizlenmemişti, odanın içine işemişlerdi. Sonra aşağı inin bu odayı temizleyelim, 16:30'da hazır olur dediler. Kabul etmedim, neyse başka bir odaya geçtik. Odanın yat...
Yorumlar