Electrozirve.com Karavan Alışverişi Sırasında Yaşadığım Sorunlar!

Manisa'da bulunan karavan üreticisinden karavan aldım. Sözleşmeme göre 2x100A Lexron marka akü, 40A mppt cihazı takılmalıydı. Fakat bunlar yerine 4x55A ortec marka akü ve 20A mppt takıldı. Donanımı sağlayan Elektrozirve firmasını aradığımda aynı markanın yan ürünü olduğu, %10 daha fazla kapasite olduğu, mppt'nin 20A'den fazla olmasının gereksiz ve sıkıntılı olacağı söylendi. Konuya hakim olmadığım için kabul ettim. 8 ay sonra 4 akümün tamamı ciddi şekilde şişti, sızmalar oldu. Firmaya bilgi verdim. Bursa bayilerini gönderdiler, test edildi aküler ve arızalı olduğu iletildi. Başka firmalara da danıştığımda 55A akülerin elektrikli tekerlekli sandalye aküsü olduğu, karavanlarda kullanılmaya uygun olmadığı, şarj aletinin de en fazla 20A olmak zorunda olduğu için öyle takılmış olabileceğini aktardılar. Elektrozirve firması ertesi gün iki adet 100A akü teslim edeceklerini söyledi. Ancak gün içinde yapılan görüşmelerden sonra akşam üstü benden 5000 TL bedel talep edildi. Kabul etmediğimi ilettim, garanti kapsamında değiştirilmesi gerektiğini ilettim. İşitmediğim hakaret, görmediğim saygısızlık kalmadı. Utanmadan "git Tübitak'ta testlerini yaptır, sonra nereye istiyorsan şikayet et" dendi. Tabii ki hakkımı savunacağım. Telefonda sürekli "biz 400 dolara tenezzül edecek şirket değiliz, 400 dolar bizi zengin de etmez, Fakir de etmez, karavan işi para işi, paradan kaçarsan çok sıkıntı yaşarsın, vs" gibi haddi aşan yorumlar yapıldı. Ben bugün yeni akü aldım. Ancak bu saygısızlığı yanlarına bırakacak değilim. Kanunen ne kadar hakkım varsa sonuna kadar kullanacağım.