to read complaints and reviews, or file yours. 
09.08.2025 tarihinde Elbee Butik’ten "154RT1281E" Sipariş Numarası ile 840 TL ödeyerek "Beyaz jakarlı elbise "siparişi verdim. Sipariş sırasında “Perşembe gününe yetişmesi gerekiyor” notunu ilettim. Sitede “kargoya verildi” bilgisi görünmesine rağmen kargo şirketinden hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca WhatsApp üzerinden iletişime geçmeme rağmen önce kargoya verildi denildi, daha sonra ürünün kargoya verilmediği itiraf edildi.
Bu durum üzerine siparişi iptal ettim ve ücret iadesi talep ettim. IBAN bilgilerimi vermeme rağmen “bugün yatırılacak” denilerek günlerdir oyalandım. Hâlâ iade yapılmamıştır.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’a göre, satıcı taahhüt ettiği süre içinde ürünü teslim etmek ve iptal edilen siparişin bedelini derhal iade etmek zorundadır. Aksi, hem ayıplı hizmet hem de haksız kazanç kapsamına girmektedir.
Ödediğim ücretin ivedilikle iadesini, aksi halde Tüketici Hakem Heyeti, CİMER ve Ticaret Bakanlığı nezdinde yasal süreci başlatacağımı kamuoyuna bildiririm.
03.08.2025 tarihinde firmanın online uygulamasından elbise sipariş ettim. Üç gün boyunca siparişi kargoya vermediler. Müşteri temsilcisiyle WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, fakat bir gün içinde toplam iki üç mesaj ancak cevap verdiler. Elbise bir hafta sonra elime ulaştı, o kadar kalitesiz ve al...
Elbise aldım fakat olmadığı için gönderdim, çek numarası aldım. Sonra çeki kullanmak için yerine başka bir ürün aldım fakat ürün kargoda hasar görmüş ...
13 Temmuz 2023 günü 4 adet vermiş olduğum elbisenin birini farklı benim siparişim olmayan bir elbise göndermeleri (kendi hatalarından kaynaklı) nedeniyle iade ettim. Benim sipariş ettiğim elbise stoklarında olmadığı için farklı gönderim yaptıklarını IBAN iletirseniz iadesinin yapılacağı bilgisi veri...
3 Temmuz’da Zoom Butik’in internet sitesi üzerinden 689,99 TL’lik bir elbise siparişi verdim. Siparişim 4 gün boyunca kargoya verilmedi. Durumda bir terslik olduğunu düşünerek butik ile iletişime geçtim; “kontrol ediyorum” denilip geri dönüş yapılmadı. 2 gün sonra tekrar yazınca, sipariş ettiğim elb...
Yorumlar