Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargo Takip Numarası Ve Gönderi Durumu Belirsizliği Nedeniyle İade Talebi

profile
Asli
19 Mart 13:45
120
Asli'nin Teşekkür Mesajı
“Sorun giderildi teşekkür ederim”

14.03.2026 tarihinde Elbee.com üzerinden ekru halter yaka kloş elbise satın aldım. Siparişlerim kısmında ürünün kargoya verildiği yazıyor ancak ne bir kargo takip numarası paylaşıldı ne de kargonun gerçekten verilip verilmediği anlaşılabiliyor. Sitede kendi sistemlerinden baktığımda ise “kargonuz henüz hareket etmemiştir” ifadesi görünüyor ve bu durum çelişkili bir bilgi oluşturuyor.

Sipariş numaram 241IL4597D’dir. Ürünün nerede olduğunu öğrenemiyorum, kargo firmasıyla görüştüğümde de ellerinde böyle bir gönderi görünmediği söyleniyor, takip numarası olmadığı için de herhangi bir işlem yapamıyorum. Elbee.com müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlara cevap verilmiyor, attığım mesajlara da hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor.

Ürünün gerçekten kargoya verilip verilmediğinin net olarak açıklanmasını, kargo takip numaramın tarafıma iletilmesini ve siparişimin akıbeti hakkında derhal bilgilendirilmek istiyorum. Aksi durumda mağduriyetimin giderilmesi için gerekli iade sürecinin başlatılmasını talep ediyorum.

kargo-takip-numarasi-ve-gonderi-durumu-belirsizligi-nedeniyle-iade-talebi-3.jpg
kargo-takip-numarasi-ve-gonderi-durumu-belirsizligi-nedeniyle-iade-talebi-2.jpg
kargo-takip-numarasi-ve-gonderi-durumu-belirsizligi-nedeniyle-iade-talebi-1.jpg
Asli
Asli
24 Mart 16:40

Sorun giderildi teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ünzile sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderildi, Satıcı Çözüm Sunmuyor

profile
Ünzile
17 Mart 15:36
134
Yanlış Ürün Gönderildi, Satıcı Çözüm Sunmuyor
yanlis-urun-gonderildi-satici-cozum-sunmuyor-3.jpg

Siparişim Gönderilmedi Ücret İadesi Yapılmadı Mağdur Edildim

profile
Elanur
13 Ağustos 2025 23:22
1.817
siparisim-gonderilmedi-ucret-iadesi-yapilmadi-magdur-edildim-8.jpg
siparisim-gonderilmedi-ucret-iadesi-yapilmadi-magdur-edildim-6.jpg
siparisim-gonderilmedi-ucret-iadesi-yapilmadi-magdur-edildim-5.jpg
siparisim-gonderilmedi-ucret-iadesi-yapilmadi-magdur-edildim-3.jpg
4
Hazal sonuçtan memnun
Çözüldü

Siparişim Gönderilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı Ve İade Edildi

profile
Hazal
28 Kasım 2025 14:12
1.035
siparisim-gonderilmedi-bilgilendirme-yapilmadi-ve-iade-edildi-1.jpg

Elbee'ye 2.217 TL İadesi Gecikti, Hesapta Para Yok

profile
Hamza
17 Ocak 09:39
470
Benzer Şikayet Yaz