Elazığ Yöresel Ürünleri & Harput Sepeti Sahte Dut Pekmezi Gönderildi

Elazığ Yöresel isimli satıcıdan dut pekmezi siparişi verdim. Özellikle defalarca hakiki, katkısız dut pekmezi istediğimi belirttim, yazışmalarda da bana katkısız olduğu söylendi. Yaklaşık 4 gün önce kargoyla 5 kilo ürün teslim edildi ancak gelen ürün dut pekmeziyle uzaktan yakından alakası olmayan, tadı ve aroması olmayan sade glikoz kıvamında bir ürün çıktı.

Daha önce birçok kez dut pekmezi tüketmiş biri olarak tadını, kokusunu ve aromasını çok iyi biliyorum, bu yüzden gönderilen ürünün hakiki dut pekmezi olmadığını çok net anladım. 5 kilo ürün için kargo dahil yaklaşık 1.250 TL ödeme yaptım ve ödediğim paraya karşılık tamamen farklı, kalitesiz bir ürünle karşılaştım.

Durumu WhatsApp üzerinden satıcıya ilettim ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne açıklama yaptılar ne de çözüm için herhangi bir adım attılar. Müşteriyle ilgilenmeyen bu tutumdan ve gönderilen sahte üründen dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Elazığ Yöresel’in gönderdiği bu ürünü geri almasını ve ödediğim ücretin tamamının iade edilmesini talep ediyorum.