Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eküru.com’da Yatırdığım 90 TL Hesaba Yansımadı

profile
23 Ocak 21:28
9

Ben her gün düzenli olarak at yarışı oynayan bir kullanıcıyım ve 23.01 tarihinde saat 19.50 civarında eküru.com hesabıma Akbank kartım üzerinden mobil bankacılıkla havale yoluyla 90 TL yatırım yaptım. İşlem Akbank tarafından başarılı olarak görünmesine rağmen, eküru.com hesabıma bu tutar hiçbir şekilde yansımadı.

Sorunun bankadan kaynaklandığını düşünerek önce kendi bankam Akbank’ı aradım. Akbank, işlemin gönderdiğim Ziraat Bankası hesabına ulaştığını ve karşı tarafın, yani eküru.com’un bağlı olduğu hesaptan bilgi alınması gerektiğini, sıkıntının alıcı tarafta olduğunu belirtti. Buna rağmen eküru.com tarafında hesabıma geçen herhangi bir tutar olmadı.

Daha sonra eküru.com müşteri temsilcisini telefonla arayarak durumu anlattım; ancak bana net bir açıklama yapılmadı ve sorunun kaynağı ya da nasıl çözüleceği konusunda tatmin edici bir bilgi verilmedi. Dekontum elimde mevcut olmasına rağmen, yatırdığım 90 TL hâlâ ortada yok. Bugün için miktar 90 TL olabilir, ama yarın çok daha yüksek meblağlarda aynı sorunun yaşanmasından endişe ediyorum ve bu durum güven sarsıcıdır.

Yatırdığım 90 TL’nin, dekonttaki işlem bilgilerim esas alınarak acilen eküru.com hesabıma geçirilmesini ve bu tür problemler için sistemlerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.

27 Ocak 09:09 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli üyemiz, Konu ile ilgili olarak sisteme kayıtlı telefon numaranız üzerinden en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Ekuri.com Yeni Nesil Ganyan

30 Ocak 10:51

Değerli üyemiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Saygılarımızla, Ekuri.com Yeni Nesil Ganyan

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ekuri.com Uygulaması Açılmıyor Ve 800 TL’lik Bakiyeme Erişemiyorum

profile
İbrahim
22 Ocak 16:21
14

Akbank'tan Yatırdığım 193,60 TL Misli Hesabına Yansımıyor

profile
Barış
29 Aralık 2025 21:01
1.027

Nesine Hesabıma Yapılan Para Transferleri Gecikiyor Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Abdullah
02 Aralık 2025 00:02
1.213
Benzer Şikayet Yaz