Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ekuri.com’da Hatalı Oyun Kayıtları Ve Çekim Engeli Nedeniyle 25 Bin Tl Kayıp

profile
14 Ocak 11:11
301

Ekuri.com isimli sitede yaklaşık 10 dakika önce yaşadığım bir sorun nedeniyle ciddi maddi kaybım oldu ve bu sitenin ne kadar güvensiz olduğunu herkesin bilmesini istiyorum. Siteye kayıtlı hesabımla uzun süredir yüksek meblağlarda oyunlar oynuyordum, bugüne kadar da yatırımlarda ve puan yüklemelerinde sık sık sorun yaşamama rağmen devam ettim.

Son yaşadığım olayda oynadığım 5’li ganyan oyunu sistemde oynanmamış gibi göründü. Ben de bakiye var zannederek bu kez ikili oynamaya çalıştım, ekranda farklı bir at göründü ve sonrasında “yetersiz bakiye” uyarısı vererek oyunu oynatmadı. Bunun üzerine hesabımdaki paramın tamamını çekip başka bir sitede oynamak istedim fakat bu kez de paramı çekmeme izin vermediler.

Daha sonra hesaba tekrar baktığımda, başta oynanmamış görünen ilk 5’li ganyan oyununun aslında oynanmış olarak göründüğünü fark ettim. Bu süreçte yaklaşık 25 bin tl param gitti ve herhangi bir şekilde kontrol edemediğim, çelişkili ekranlar yüzünden mağdur edildim.

Site destek hattına ve canlı yardıma durumu iletmeme rağmen sürekli aynı kalıp cevabı verip “ilgili birime aktardık” demekten başka bir şey yapmadılar. Ne net bir açıklama yapılıyor ne de yaşanan bu hata telafi ediliyor.

Ben bu siteden artık hiçbir şekilde iyi niyet beklemiyorum. Kaybettiğim parayı zaten geri vereceklerini düşünmüyorum, tek isteğim bu şikayetimin yayınlanması.

Ekuri.com’un bu tutumu nedeniyle ciddi maddi kayıp yaşadığımı ve sitenin güven vermediğini özellikle belirtmek istiyorum.

19 Ocak 09:19 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli üyemiz, Konu ile ilgili olarak sisteme kayıtlı telefon numaranız üzerinden en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Ekuri.com Yeni Nesil Ganyan

Mehmet
Mehmet
20 Ocak 15:05

Hiçbir geri dönüş sağlanmamıştır. Yazıklar olsun

23 Ocak 16:29

Değerli üyemiz, Müşteri Hizmetleri servisimizden, sistemimize kayıtlı cep telefonu numaranız aranmış olup tarafınıza ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Ekuri.com Yeni Nesil Ganyan

Mehmet
Mehmet
25 Ocak 19:43

Telefonun 7.24 açık yine yanlış bilgilendirme sonuç yok hiçbir şey yok.

Mehmet
Mehmet
25 Ocak 19:46

Son 10 güne kadar geriye dönük baktım. Yine hikaye arasa ne olacak bir de müşteri hizmetleri saçma sapan şeyler anlatacaksiniz. Arayacağınıza kaybı yerine koyun sonra arayın.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yatırdığım 100 TL Bakiyeyi Kullanamıyorum, Oyunlara Erişim Sağlanamıyor

profile
05 Eylül 2025 22:27
1.091
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

ekuri.com Hakkım Olan Bakiye Hesabıma Eklenmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
16 Ekim 2025 18:13
571

ekuri.com 500 TL Hesaba Geçmedi Ve Müşteri Hizmetleri Saygısız Davranıyor

profile
11 Ocak 17:25
295

ekuri.com Şikayeti

profile
06 Ocak 22:59
393
Benzer Şikayet Yaz