to read complaints and reviews, or file yours. 
Ekru Abiye’nin kendi web sitesi üzerinden 16.04.2026 tarihinde iki adet koyu mavi tesettür abiye satın aldım. Sipariş öncesinde WhatsApp ve Instagram hesapları üzerinden özellikle iade hakkımın olup olmadığını sordum; “iademiz mevcuttur” şeklinde net yanıt verdiler. Buna güvenerek alışverişi 16.800 TL tutarında kredi kartıyla online olarak gerçekleştirdim.
Ürünler teslim edildikten sonra 24 saat bile geçmeden iade talebimi yine yazışmalar üzerinden kendilerine ilettim. Ancak bu kez, ilk söylediklerinin tam tersine davranarak “iadeyi kabul etmiyoruz, yalnızca değişim yapabiliriz” şeklinde cevap verdiler ve daha önce “iade var” demelerine rağmen bunu inkar ettiler. WhatsApp ve Instagram yazışmalarımda iade hakkı tanıdıklarına dair elimde açık ve net ekran görüntüleri bulunuyor; bu kanıtları kendilerine de göstermiş olmama rağmen iade talebimi reddettiler.
Teslimat sonrası 24 saat dolmadan iade talebimi iletmeme rağmen, kendi söylediklerinden caymaları ve iade hakkımı yok saymaları sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Aldığım tüm ürünler için, sipariş öncesi verdikleri söze uygun şekilde iade hakkımın tanınmasını ve 16.800 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Gerekirse WhatsApp ve Instagram yazışma ekran görüntülerini de delil olarak paylaşmaya hazırım.
Nisan 2026 tarihinde Instagram üzerinden “Sena Karacan” adlı hesaptan Gold renkli bir abiye satın aldım. Ürün elime ulaştığında dikiş hataları olduğunu fark ettim. Ürünün kusurlu gelmesi üzerine iade talep ettim ancak satıcı, sayfasının biyografisinde “iade yok, sadece değişim” yazdığı gerekçesiyle ...
23.10.2025 tarihinde www.ekruabiye.com üzerinden bir elbise siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla uzaktan satış yoluyla 3.600 TL olarak gerçekleştirdim. Gelen elbisede defo olduğu için firmadan değişim talep ettim. Değişim sürecinde sitede başka bir elbise beğendim ve aradaki 1.400 TL farkı da hav...
5 Mart 2026 tarihinde Instagram’da “@nuresabiye” adlı sayfayla iletişime geçerek tesettür abiye almak için görüştüm. Bana ürünü göndereceğini söylemesi üzerine, iki ayrı işlemle toplam 3000 TL’yi kendisinin verdiği IBAN hesabına banka transferi ile gönderdim. Ödemeyi yaptıktan sonra WhatsApp ve Inst...
Endressfashion’ın Instagram sayfasında gördüğüm “Sahra” model elbiseyi, özel bir günüm için aynı renk ve modelde sipariş etmek istedim. Ellerinde hazırda olmadığı için, özel dikim adı altında 7 Ağustos’ta 6.000 TL havale/EFT ile ödeme yaparak sipariş oluşturdum. Elbise 18 Ağustos’ta elime ulaştı fak...
Yusem Tesettür’ün online sitesinden bir abiye siparişi verdim ve ürün bugün elime ulaştı. İkinci bir abiye siparişi vermeyi düşünüyordum, ancak almadan önce iade hakkı konusunda emin olmak istedim. Bu nedenle firmaya, ürünlerde iade olup olmadığını sordum. Çünkü iade kabul edilmiyorsa ikinci ürünü s...
Yorumlar