Yemekte Böcek Bulunması, Özür Dilememesi Ve Haksız Ücretlendirme

Ekrem Coşkun Afyonkarahisar Çay şubesinde az önce yemek yerken aldığım ürünün içinden örümceğe benzeyen bir böcek çıktı. Düşünebileceğiniz gibi bu durum hem hijyen açısından hem de sağlık açısından son derece rahatsız edici ve endişe vericiydi.

Böyle bir olay yaşandıktan sonra en azından bir özür ve telafi beklerken, çalışanlar özür dilemedikleri gibi, önceden ekstra sipariş verdiğimiz ürünler için de “o zaman onları yapmayalım” şeklinde yaklaşıp buna rağmen bizden ücret aldılar. Yaklaşık 630 TL ödeme yaptığımız bir yemek deneyiminin bu kadar kötü ve saygısız bir şekilde sonuçlanması kabul edilemez.

Bu şubede hijyen ve temizlik kurallarının acilen denetlenmesini, gerekli işlemlerin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ayrıca tarafıma konuyla ilgili bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.