Ekrem Coşkun Döner Kötü Hizmet Ve Saygısızlık

İbrahim · 2024-10-14T21:48:16+03:00

14.10.2024 akşamı saat 19:00'da Konya Stadyum Şubesi'ne eşimle birlikte menü yemek için gittik. Siparişimizi alan arkadaşımız siparişten sonra hiç ilgilenmedi. Menüde eksik vardı, seslendik ama dönüp bakmadı. Hesap ödediğim sırada kasadaki hanımefendiye masa numaramı söyledim; bana yaklaşık 5-6 kişilik bir adisyon saydı. Ben de nazikçe bizim sadece 2 menü yediğimizi ilettim. Kredi kartı ile ödeme yaptım ve kart slibini arkasını dönerek bankoya koyup uzaklaştı. Bu saygısızlık. Çalışanlarınıza önce biraz adab ve ahlak kurallarının eğitimini, daha sonra da iletişim eğitimi vermeniz tavsiyemdir. Çevremdeki insanlara kötü promosyon yapacağım bir firma, son ziyaretimdi, tekrarı olmayacak.

Ekrem Coşkun Döner

Merhaba, Menü içeriğinde etlekmek/börek/bıçakarası + tatlı+içecek+su+maydanoz+limon bulunmaktadır. Eksiklik konusunda bilgi vermeniz halinde mutlaka eksiklik giderilmektedir. Ödeme sırasında farklı masa ödemesine sebebiyet vermemek için mutlaka belirtilen masaya ait siparişler teyit edilir. Masa numarasının hatalı bildirilmiş olması sebebiyle hizmet almış olduğunuz masa numarası bulunmuş ve teyitlenerek ödeme alınmış "afiyet olsun" dileğinde bulunularak personel bir sonraki müşteri ile ilgilenmiştir. Şubelerimizde eğitim verilerek personel alımı gerçekleşmektedir. Belirttiğiniz olayda herhangi bir ahlak/adab kurallarına uygunsuz davranma durumu söz konusu değildir. Sağlıklı günler dileriz.

İbrahim

Verilen cevaptan insan ilişkileri konusunda üstün yeteneklere sahip olduğunuz net anlaşılıyor, size değerli çalışanlarınızla birlikte bol kazançlar dilerim.