Ekrem Civaş Klinik'ten Şikayetçiyim

Tarafıma, Ekrem Civaş kişi tarafından “Radiesse dolgu uygulaması” ve “Masseter botoksu” yapılmıştır. Uygulama sırasında ve sonrasında aşağıdaki uygunsuzluklar ve sağlık sorunları yaşanmıştır:

1. Radiesse dolgu, kullanım talimatlarına aykırı olarak göz altı bölgesine uygulanmıştır. Bu bölgeye Radiesse ürününün enjeksiyonu, global literatürde ve üretici firma önerisinde riskli ve önerilmez olarak belirtilmiştir.
2. Uygulama sonrası göz altımda nodül oluşmuş (sertlik olmuş), bir yanak diğerine göre daha şiş kalmış, lifting etkisi görülmemiş, yüzümde belirgin asimetri oluşmuştur.
3. Uygulama öncesi bana aydınlatılmış onam formu imzalatılmamış ve ürün bilgisi verilmemiştir.
4. Gelişen sorunları bildirmeme rağmen, doktor tarafından yüzümün doğal asimetrisi olduğu ve sorunun bana ait olduğu şeklinde manipülatif ifadelerle geçiştirildim.
5. Kendi sosyal medya hesabında Radiesse dolgunun “yüz simetrisini iyileştireceğini” beyan etmesine rağmen, uygulama sonrası hem fiziksel hem psikolojik olarak mağdur oldum.
6. Uygulayıcının Radiesse yetkili eğitimi ve sertifikası olup olmadığı şüphelidir. Bu nedenle ürünü ve tekniği doğru kullanıp kullanmadığı belirsizdir.
7. Ayrıca yapılan Masseter botoks (estetik) uygulaması da yüzümde herhangi bir incelme sağlamamıştır. 1 ay sonra yapılan ikinci doz uygulamanın geç olduğu ve bu nedenle antikor gelişme riski taşıdığı kanaatindeyim.

8. Kontrollerim zamanında yapılmamıştır.
⸻

Talebim:
• Uygulamanın yapıldığı Ekrem civas doktorun Radiesse sertifikasyon durumu, tıbbi yetkinliği ve ruhsatı incelensin.
• Tarafıma neden onam formu verilmediği araştırılsın.
• Yapılan uygulamaların yan etkileri ve hatalı teknikleri açısından denetlenmesi sağlansın.
• Şikayet var hizmet sunucusunun, hastaların fiziksel ve psikolojik açıdan incindiğimi göz önünde bulundurulmasını rica ediyorum.