Ekon Endüstri Garantili Ürünün Sorunu Giderilmedi

Ekon Endüstri İnşaat ve Ticaret A.Ş.’nin Saray Mah. Fatih Sultan Mehmet Blv. No:**  Kazan / Ankara / Türkiye şubesinden garanti kapsamında bakım hizmeti aldım. Ancak aldığım ürünün garantisi bitmeden arıza verdi ve yaklaşık 6 aydır şirketten kimseye ulaşamıyorum. Destek almak için danışmadan m** Hanım’la görüştüm fakat G**e Hanım ve H**Bey’e ulaşamadık. Sorunumun çözümü için herhangi bir belge veya işlem de talep edilmedi. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen mağduriyetim giderilmediği için ücret iadesi talep ediyorum.