Ekol Lojistik Kargo Teslimatı Gecikti, Bilgilendirme Yapılmıyor

Ekol Lojistik ile Ankara’dan Muğla’ya gönderilmek üzere za5953904 takip numaralı bir kargo teslimatı bekliyorum. Ancak kargomun gönderimi üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ teslimat gerçekleşmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca firmanın takip sayfası bulunmadığı için kargomun nerede olduğunu öğrenemiyorum. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum ve herhangi bir geri dönüş alamadım.

Kargo sürecinin hızlandırılmasını ve tarafıma düzenli bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.