Ekol Giyim iletişim

Ekol Giyim’den 15.12.2025 tarihinde online olarak toplam 4 parça ürün satın aldım ve bu alışveriş için 6.712,12 TL ödedim. Ürünlerden 3 tanesini iade ettim, 1 ürünü ise elimde tuttum. Elimde kalan ürünün fiyatı 1.199,40 TL olmasına rağmen, hesabıma iade olarak sadece 4.478,40 TL yatırıldığını gördüm...

Samsun Piazza Ekol mağazasından 22 Kasım tarihinde bir gömlek satın aldım. Gömleği hiç giymedim, sadece yıkamak için ters çevirdiğimde defolu olduğunu fark ettim. 2 Aralık’ta ürünü mağazaya götürdüğümde ise etiketini kestiğim için ürünün incelemeye gideceği söylendi. Bu süreçte ürünün durumundan ço...

17 Kasım 2025 tarihinde Denizli’de Ekol Giyim’den aldığım elbise ile ilgili bir konuda müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Görüşme sırasında karşılaştığım üslup, Ekol markasının değerlerine ve müşteri memnuniyetine yakışmayacak şekilde suçlayıcı ve tehditkar bir tavırdaydı. Bu durum beni oldukça ...

Ekolonline üzerinden 25Y.Mı.Pnt. 85075.01 kodlu bir pantolon satın aldım. Ürünü toplamda sadece bir gün ve ek olarak bir saat kadar giydim. Ancak pantolonun bacak arası ve cep kısımlarında ciddi şekilde tüylenme meydana geldi. Ürünü ikinci kez giydiğimde, ilk saat içinde bu sorunu fark ettim. Konu ...

Afyon Ekol mağaza müdürüne, aldığım bir abiyenin çok küçük bir işlem gerektirdiğini ilettim. Sadece taş yapıştırılması gerekiyordu. Ürünü satıncaya kadar her şey güzeldi; fakat Ekol gibi bir mağazada tadilat yapılmadığı söylendi. Yapılacak işlem yalnızca taş yapıştırılmasıydı. Çalışanların müşterile...

Yapmış olduğum alışverişi benim haberim olmadan iptal edip iade süreci başlatmışlar. Aradığımda, kargonun adreste bulamadığı için geri iade ettiğini söylediler, oysa ki verdiğim adreste 24 saat insan ve kamera var. Kargo ise, adrese gelmediğini, Ekolden onlara gönderilen paketin hasarlı olduğunu, o ...

Aylardır bu pantolonla uğraşıyorum. Ekol marka, 2500 TL'ye aldığım pantolon ikinci giymemde yırtıldı. Sökülme gibi bir durum değil, kumaş ayrıldı. Aldığım butik firmayla iletişime geçtim fakat sezon geçtiği için bir şey yapamayacaklarını söylediler. Ben zaten Temmuz ayında aldım ürünü, Eylül ayında ...

Online alışveriş sırasında 2.750 TL lik ilk alışverişinize 275 TL indirim kampanyasından yararlandım. Toplamda 5.756,81 TL lik sipariş verdim. Sepet toplamı üzerinden 275 TL indirim yapıldı. Ürünler bana ulaşınca sepetimdeki 1.599,20 TL lik bir ürün için iade talebi oluşturdum. İadeden sonra kalan a...

06.09.2024 de Ekol hazır giyim tunahan mah. 30 Ağustos Dumlupınar CD. 2a/28 Etimesgut/Ankara mağazasından "on fashion c yazılı cep kapaklı" elbise satın aldık. Fiş no: 000014, bedeli 1.999,00 TL. Ürünün sadece büyük bedenleri kaldığı için mankenin üzerindeki small beden ürünü aldık. Ürün 19.09.2024...

Ekol park Afyon mağazasından çanta aldım fermuarı bozuk olduğu için aynı gün içinde iade ettim, yeni çanta iki hafta sonra geldi iletişime de geçilmedi çantayı almaya gittiğimde gelen çantanın da fermuarı bozuktu. Bir hafta sonra geleceğini ilettiler. Aydın Ekol mağazasına gönderim istedim ancak ora...

Merhaba, Ekol Giyim'in uzun süredir müşterisiyim ve şimdiye kadar herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak 30 Nisan 2024 tarihinde Nata Vega alışveriş merkezinde bulunan Ekol mağazasında bir ürün için ödeme yaptım. Bedeni olmadığı için ürün gelince arayacaklarını ve teslim edeceklerini söylediler. Ürün,...

70 yaşındaki kayınvalidemin ürün değişim süresi geçtiği için bugün giyemeyeceği bir ürünle mağazanızdan ayrılmış olmasını üzülerek bildiriyorum. Ancak bu hanımefendi 70 yaşında ve bir iletişim sorunu yaşanmıştır. Ekol gibi bir kurumun küçük sorunları çözebileceğini umardım. İlginizi rica ediyorum.

Ankara Antares Ekol mağazasından 22.10.2023 tarihinde aldığım kumaş pantolon, ilk giymede özellikle bir bacağında tüylenme ve deformasyonlar oluşmaya başladı. İnceleme sonucunda ürünün hatalı olduğu ve iadesinin yapılacağı söylenmesine rağmen, mağaza para iadesini kabul etmeyip değişime zorlamaktadı...

Ekol mağazalarının yıllardır müşterilerine elden taksit imkanı sağlarken bir anda kasada (Ankara İzmir Caddesi Şubesi) bu uygulamayı kaldırdık demesi açıkçası bizleri mağdur etti. 20 yıllık müşterisi olarak (tarafımla iletişime geçilirse müşteri numarasını verebilirim yapılan harcamalar ve ödemeleri...

Merhaba Muğla Fethiye AVM Ekol mağazası çalışanları hakkında şikayette bulunmak istiyorum kendilerinin son derece kaba ve müşteriyi rahatsız edecek tavır davranışlara sahipler bu konuda sabit bir müşteriniz olarak benimle iletişime geçmeniz rica ediyorum.