to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ocak 2026 tarihinde Diyarbakır Forum AVM’deki Ekol mağazasından yaklaşık 7.200 TL tutarında bir mont satın aldık. Mont bize 29 Ocak’ta teslim edildi ancak ilk denemede beden olarak olmadı. Mağaza ile görüşüp bir üst bedeni istedik, o da olmayınca ürünü iade etmek istediğimizi ilettik.
Mağaza ise iade talebimizi, “Bizim iademiz yok, bu bizim kendi firmamızın aldığı karar” diyerek reddetti. Sadece farklı bir bedende değişim yapabileceklerini, fakat başka bir ürünle değişim ya da ücret iadesi yapamayacaklarını söylediler. Ben ise montu başka bir ürünle değiştirmek istemiyor, ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Kısa süre önce alınan ve fiili olarak kullanamadığımız bu ürün için, mağazanın kendi iç kararı gerekçe gösterilerek iade hakkımızın engellenmesini doğru bulmuyorum. Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesi ve ödediğimiz tutarın tarafıma iade edilmesi konusunda gerekli incelemenin yapılarak çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
21.12.2025 tarihinde Diyarbakır Winston AVM’deki Zara mağazasından 1.749,95 TL ödeyerek bir mont satın aldım. Montun iç astarı yanlış dikildiği için ürünü aldığım mağazaya geri götürdüm ve iade talebinde bulundum. Ancak iade kesinlikle yapılmayacağını, sadece değişim yapabileceklerini söyledikleri i...
Diyarbakır Forum AVM'de Ekol Giyim'den iki adet gömlek beğendim ama ürünlerin uygun bedeni yoktu. Mağaza, uygun bedeni getirtebileceğini söyledi. Ben de iki gömleğin ödemesini yapıp mağazadan ayrıldım. Bir hafta sonra gömleklerin geldiği söylendi. Mağazaya gidip gömlekleri teslim almadan önce tekra...
09.01.2026 tarihinde Afyonkarahisar Park Afyon AVM’deki Ekol mağazasından toplam 7.988 TL tutarında iki ürün satın aldım. Ürünlerden biri kürk yelekti. Eve geldiğimde bu kürk yeleğin boyunun günlük kullanım için fazla uzun olduğunu, her kıyafetle rahatça kombinleyemeyeceğimi fark ettim ve bu nedenle...
27 Aralık 2025 tarihinde Ankara Metromall AVM Ekol Mağazası’na alışveriş için gittim. Mağazaya girdiğimizde satış elemanı, ayakkabılar hariç tüm ürünlerde yüzde 32 indirim olduğunu özellikle söyledi. Bunun üzerine gömlekler, kolye ve 2 adet abiye elbise satın aldım. Ödemeyi 5 ayrı kredi kartı ile ge...
29 Kasım 2025 tarihinde saat 19:40 civarında Diyarbakır Ceylan AVM Colin’s mağazasından nişanlıma bir mont beğendik. Mağazada beden olmadığı için çalışanlar sipariş geçebileceklerini söylediler, biz de kabul ederek sipariş oluşturduk. Ancak 3 Aralık 2025 tarihinde ürün siparişinin iptal edildiğine d...
Yorumlar