to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Şubat günü Gaziantep Prime Mall AVM’deki Ekol Giyim mağazasından 42 beden, 5.600 TL tutarında bir kaban satın aldım. Kabanın kol boyu için tadilat yapılması gerektiğini belirttim ve mağaza çalışanlarıyla tadilatın Çarşamba günü hazır olacağı konusunda sözleştik.
Belirtilen gün mağazaya gittiğimde, kabanın hiçbir tadilat yapılmadan olduğu gibi teslim edilmek istendiğini gördüm. İtiraz ettiğimde ise “terzi az kesmiş” şeklinde, gerçeği yansıtmadığını düşündüğüm bir bahane ile karşılaştım. Şu anda Pazar günü üçüncü kez mağazaya gidip kabanı teslim almaya çalışacağım ve günlerdir ürünümü doğru şekilde teslim alamıyorum.
Kuru bir özürle bu yaşanan mağduriyetin telafi edilmeye çalışılması, özellikle Ekol gibi kurumsal bir firmaya hiç yakışmıyor. Ürünün tadilatı düzgün şekilde yapıldıktan sonra tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım zaman kaybı, mağduriyet ve güven kaybının telafisi için müşteri memnuniyetini gözeten bir hediye çeki veya indirim çeki ile gönlümün alınmasını talep ediyorum.
Mavi Gaziantep Prime Mall mağazasından 17 Ocak 2025 tarihinde aldığım kazak, ilk yıkama sonrası çekme yaptı ve 22 Ocak’ta mağazaya giderek durumu anlattım, ürünü değiştirdiler. Aynı kazağı tekrar alsam aynı sorun olur mu diye sorduğumda, 'Olursa tekrar değişim yaparız' dediler ve aldığım kazakta tek...
Gaziantep Prime Mall AVM’de bulunan Morven mağazasından 2022 yılında bir takım elbise satın aldım. Mağazada beğendiğim takım elbisenin kendi bedenim yoktu. Çalışanlar, aynı kesim olduğunu söyleyerek başka bir takım denememi istediler ve ben de onların yönlendirmesiyle o denediğim takımın bedenine gö...
AdL Gaziantep Prime Mall adresinden 22.01.2025 tarihinde satın almış olduğum kabanın küçük bedeni olmadığından sipariş üzerine uzun süre bekletilip nihayetinde 07.02.2025 tarihinde teslimi yapılmıştır. (M*** A***** Cepli Yün Kaban) Satın alırken özellikle değişim ve iade koşullarını sordum özel ser...
Mavi Jeans Gaziantep Prime Mall AVM şubesinden aldığım pantolon paça kısaltması için mağaza tarafından tadilata gönderildi. Pantolonun paçası kesilip aynı zamanda daraltılmış. Daraltılması gibi bir talebim olmamasına rağmen daraltılmış. Eve gelip pantolonu giyince fark ettim ve mağazaya gidip durumu...
Kendim için 31 Ocak 2025 tarihinde Vakko Gaziantep Prime Mall mağazasından 'Siyah Mont 48' isimli bir erkek mont satın aldım. Ürünün bedeli yaklaşık 10.000 TL ve üzerindeydi. Montu kısa süre kullandıktan sonra, özellikle yaka kısımlarında kumaştan kaynaklandığını düşündüğüm açılmalar, renk değişimle...
Yorumlar