Değişim Üzerinden Alınan Üründe %10 İndirim Uygulanmadı

Bugün saat 18.30 civarında Afyon Afium AVM’de bulunan Ekol Mağazası’ndan 4 parça ürün satın aldım. Mağazada 2 ve üzeri ürün alımında kasada %10 indirim uygulanacağı belirtiliyordu ve bu indirim ilk alışverişimde kasada uygulandı.

Otele, Afyon İkbal Otel’e döndüğümde aldığım elbiselerden birinde defo olduğunu fark ettim ve bunun üzerine mağazaya geri gidip ürünü değiştirmek istedim. Defolu elbisenin yerine başka bir ürün aldım. Ancak bu yeni aldığım yaklaşık 2.000 TL tutarındaki ürüne kasada %10 indirim uygulanmadı. Kampanyadan yararlanma hakkım olduğunu belirtmeme ve ısrar etmeme rağmen çalışanlar indirimi yapmadı.

İlk alışverişimde aynı kampanya uygulanmışken, değişim sırasında yeni aldığım ürün için bu indirimin uygulanmamasını haksız buluyorum. Yeni aldığım ürüne ait %10 indirim farkının tarafıma iade edilmesini rica ediyorum. İstenirse fiş görüntülerini de paylaşabilirim.