Ayıplı Mal Olarak Satılan İndirimli Elbise İadesi Reddi

Bolu Highway Outlet AVM’de bulunan Ekol Giyim mağazanızdan 24.06.2026 tarihinde kredi kartıyla indirimli olarak satın aldığım 25 y. M. Elb. 82618.01 kodlu, 82618 model elbisede, sonradan yaptığım kontrolde ayıp bulunduğunu fark ettim. Elbisenin daha önce tadilat gördüğü, beden uyarlaması amacıyla işlem yapıldığı ve penç bölgelerinde belirgin deformasyon olduğu, buna rağmen tekrar satışa sunulduğu anlaşılmaktadır.

Ürünü aldıktan yaklaşık yarım saat sonra durumu fark eder etmez mağazayı telefonla aradım ve yaşadığım sorunu ilettim. Görüşme sırasında bana, ürünün indirimli olduğu gerekçesiyle “iade etmiyoruz” denilerek iade talebimin kabul edilmeyeceği söylendi. Mağaza müdürü ile görüşüldüğünü, buna rağmen iade yapılmayacağını öğrenmem de ayrıca hayal kırıklığı yaratmıştır.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği indirimli satış yapılmış olması, ürünün ayıplı olmasından kaynaklanan tüketici haklarımı ortadan kaldırmamaktadır. Daha önce tadilat görmüş, deforme olmuş ve bu haliyle yeniden satışa sunulmuş olan bu elbisenin ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum.

Bu nedenle, indirimli dahi olsa kusurlu çıkan bu elbisenin bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.