Ekmel Gross Vaat Edilen İndirim Kasada Uygulanmadı!

Ekmel Gross Market Denizli Merkezefendi şubesinde yayımlanan son indirim kataloğunda, 8-15 Şubat tarihleri arasında geçerli olarak görünen 2,5 litrelik Yedigün ürünü 57,50 TL olarak belirtilmişti. 8 Şubat 2026 akşamı saat 21.00–21.30 civarında bu ürünü satın aldığımda kasada ürün 64 TL olarak geçti.

Raf fiyatının 57,50 TL olduğunu söyleyince kasiyer kontrol etmek için reyonlara gitti, döndüğünde indirimin bittiğini ve kağıdı kaldırdığını söyledi. Daha sonra kataloğa tekrar baktığımda kampanyanın açıkça 8-15 Şubat tarihleri arasında geçerli olduğunu gördüm. Fiyat farkı yalnızca 6,5 TL gibi küçük bir tutar olsa da müşterinin bu şekilde yanlış yönlendirilmesi ve adeta dikkate alınmaması etik bulduğum bir yaklaşım değil.

Bu nedenle, ilgili gün için uygulanan fiyatlandırmanın incelenmesini, varsa bu hatanın düzeltilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli özenin gösterilmesini talep ediyorum.