Bayat Ekler Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti: Paramın İadesini İstiyorum

11 Kasım tarihinde Ekleristan’ın Batman şubesinden ekler satın aldım. Aldığım ekler son derece bayattı ve taze bir ürün kalitesinden çok uzaktı. Hem lezzet hem de tazelik açısından tüketilemeyecek durumdaydı.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak kendilerine yazılı şekilde ulaştım ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı, tarafıma açıklama dahi sunulmadı. Bu durum hem müşteri memnuniyeti hem de ürün kalitesi açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ödediğim yaklaşık 555 TL tutarındaki ücretimin iade edilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.