Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimde Yanlış Ürün Gönderildi, Mağdur Oldum

profile
29 Kasım 2025 11:29
2.814

26.11.2025 tarihinde Ekinler El Aletleri firmasının kendi internet sitesi üzerinden Kzubr marka inverter kaynak makinesi siparişi verdim. Sitede inverter kaynak makinesinin görseli ve teknik özellikleri yer almasına rağmen, 28.11.2025 tarihinde elime ulaşan ürün aynı markanın inverter olmayan, eski bir modeli oldu. Yani internette satılan ürün ile bana gönderilen ürün birbirinden tamamen farklıydı.

Ürünü, ilanda belirtilen inverter model olduğu için özellikle tercih etmiştim. Ancak firma, sitede gösterdiği ürün ve özelliklerden farklı bir ürün göndererek beni mağdur etti. Firmanın, ilanında yer alan inverter Kzubr kaynak makinesini bana göndermesini ve yanlış gönderilen ürünü de geri almasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

01 Aralık 2025 14:39

Ekinler El Aletleri markasından internet üzerinden eea 473 İnverter model kaynak makinesi siparişi verdim. Buna rağmen bana ilan ettikleri ürün yerine inverter olmayan, eski 10559 modelini gönderdiler. Ürün, 26.11.2025 tarihinde sipariş edildi ve 28.11.2025 tarihinde teslim alındı. Ödemeyi kredi kartı ile havale şeklinde toplam 3.500 TL olarak gerçekleştirdim.

Yanlış ürün gönderildiğini fark edince firmayı telefonla arayarak durumu anlatmak istedim ancak telefonlarıma hiç cevap vermediler. Bunun üzerine WhatsApp üzerinden mesaj gönderdim, fakat gönderdiğim mesaja da durumu açıklayan net ve tatmin edici bir cevap yazmadılar.

Ben, sipariş verdiğim eea 473 İnverter model yerine gönderilen eski 10559 model kaynak makinesini kesinlikle kabul etmiyorum ve ürünün iadesini istiyorum. Ödemiş olduğum 3.500 TL’nin de en kısa sürede tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.

Hasan
Hasan
29 Kasım 2025 13:01

Defalarca telefonlarını aramama rağmen telefonu açmıyorlar...

Hasan
Hasan
01 Aralık 2025 14:42

Telefonlarımı açmayınca WhatsApp gönderdiğim mesajlara cevap gelmiyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Marka Ürün Gönderildi, Mağduriyetim Giderilsin

profile
04 Haziran 2025 21:16
3.022
Yanlış Marka Ürün Gönderildi, Mağduriyetim Giderilsin

profile
21 Nisan 2025 22:58
4.858
Eksik Ve Yanlış Ürün Gönderimi Sonrası İletişimsizlik Mağduriyeti
Eksik Ve Yanlış Ürün Gönderimi Sonrası İletişimsizlik Mağduriyeti
Eksik Ve Yanlış Ürün Gönderimi Sonrası İletişimsizlik Mağduriyeti
Eksik Ve Yanlış Ürün Gönderimi Sonrası İletişimsizlik Mağduriyeti
+2
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Şubat 2025 11:26
4.297

profile
01 Mayıs 2025 12:43
3.788
Hasarlı Ve Eksik Ürün, İlgisiz Müşteri Hizmeti
Hasarlı Ve Eksik Ürün, İlgisiz Müşteri Hizmeti
Hasarlı Ve Eksik Ürün, İlgisiz Müşteri Hizmeti

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz