Çözüldü: Ekici Peynir Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Açılmamış Beyaz Peynirde Küflenme

Serkan · 2026-04-13T23:43:03+03:00

Ekici markasına ait beyaz peyniri yaklaşık 1 hafta önce Migros’tan satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 13.04.2026 olmasına rağmen hiç açılmamış ve bu süre boyunca buzdolabında muhafaza edilmiş üründe, bugün sabah küflenme olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi geçmemiş, üstelik ambalajı hiç açılmamış bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak hem sağlığımız açısından tedirgin edici, hem de markaya olan güvenimi sarsıcı bir durum oldu. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak bozuk ürünün bedelinin iadesini talep ediyorum.

Ekici Peynir

Sayın Serkan B., Ekici markasına ait beyaz peynirinizde yaşadığınız küflenme sorunu nedeniyle çok üzgünüz. Son kullanma tarihinin henüz geçmemiş ve ambalajının hiç açılmamış olmasına rağmen böyle bir durumla karşılaşmanız, hem sağlığınızı hem de markamıza olan güveninizi sarsmış olabilir. Bu durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; böyle bir sorunun yaşanmadığından emin olmak adına kalite kontrollerimizi bir kez daha gözden geçireceğiz. Yaşadığınız sorunu telafi etmek amacıyla size aynı ürünün yenisini gönderiyoruz. Yeni ürününüz en kısa sürede adresinize ulaşacaktır. İlgili işlemler tamamlandığında size bilgilendirme mesajı da ileteceğiz. Tekrar özür diler, gelecekte benzer bir durumla karşılaşmamanız için gereken tüm önlemleri alacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi

Serkan

Sağ olsun bugün hanımefendi aradı ve yardımcı oldu. Yıllardır kullandığım markanın ürünlerinin arkasında durması memnun edici. Emeğinize sağlık