Eylül sonu, Ekim başı gibi Ankara Albir Gross’tan aldığım Ekici taze kaşar peynirde ağır bir koku ve yenmeyecek kadar kötü bir tat vardı. Daha önce de bu nedenle şikayette bulunmuş ve ürünün değişimini talep etmiştim. Ekici tarafından değişim yapıldı ancak gönderilen yeni peynirde de benzer şekilde çok kötü bir tat vardı; ağzımda bıraktığı tat yüzünden tadına bakıp bırakmak zorunda kaldım, tüketemedim.
Son iki aldığım Ekici taze kaşar peynirde bu sorunu yaşıyorum. Ürünle ilgili elimde fatura veya fiş bulunmuyor. Bu platform üzerinden iletişime geçiyorum ve artık tekrar değişim istemiyorum; ücret iadesi talep ediyorum. Ekici markasının taze kaşar peynirini tekrar almayı düşünmüyorum. Sorunun çözülmesini rica ediyorum.
Yorumlar