to read complaints and reviews, or file yours. 
Ejder Turizm organizasyonuyla XL Güney Amerika turu satın aldım, 5 kişilik ailecek 14 Kasım – 3 Aralık tarihleri için gitmeyi planlıyorduk. O dönemde ailemiz kuvvetli bir salgın hastalık geçirdi ve aile üyelerimizden birinin sağlık durumunun yolculuğa uygun olmadığı doktor tarafından söylendi. Bu nedenle tura katılamadık. Sağlık durumumuzu belgeleyen raporu aldım ve durumu acente aracılığıyla Ejder Turizm’e ilettik.
Toplamda yaklaşık 1.300.000 TL ödediğimiz bu tur için, acente ödemeyi Ejder Turizm’e geçtiğini söyledi ancak bize hiçbir şekilde destek olunmadı. Defalarca kez Ejder Turizm ile görüştüm, her seferinde ödemenin yapılacağı söylendi fakat bugüne kadar hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı. Son görüşmemizde ise bu kez acenteyle görüşmem gerektiği söylenerek sorumluluk üzerinden atıldı. Acente ise ödemeyi çoktan Ejder Turizm’e aktardığını ifade ediyor.
Hem acente hem Ejder Turizm arasında bu şekilde bırakılmam, ödediğim yüksek meblağın iadesinin yapılmaması ve net bir muhatap bulamamam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sağlık raporuyla belgelenmiş, elimizde olmayan bir sebeple tura katılamadığımız halde, ödediğim ücretin iade edilmesini veya mağduriyetimi giderecek makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Ejder Turizm'den eşimle birlikte yapacağım 6 Şubat tarihli 18 günlük büyük Güney Amerika seyahati için 6 Ocak tarihinde 10400 dolar ücret ödedim. Maalesef 19 Ocak'ta eşimde akciğer kanseri tanısı konuldu. Yapılan tetkikler sonucu kemoterapi önerildi. Ben derhal durumu tur yetkililerine ilettim ve ac...
Ejder Tur şirketinden 2024 yaz dönemi Küba turu için 11.05.2024 tarihinde, 39374 numaralı rezervasyonum kapsamında 370 USD karşılığında 12155 TL ödeme yaptım. Ödemeyi tl olarak göndermemin uygun olduğunu ve herhangi bir kesinti olmayacağını özellikle sordum, müşteri temsilcisi de “kesintisiz iade ed...
Ejder Turizm ile 18 günlük Büyük Güney Amerika turuna katıldık. Birkaçı hariç kötü oteller, iptal olan ya da gece yarısı kaldırılıp götürüldüğümüz uçaklarla karşılaştık. Bütün gün havaalanında bekleyerek gün ve gecelerimizi kaybettik. Üstünkörü gerçekleştirilen aktiviteler vardı. Hangisini anlatsa...
Ets Tur aracılığıyla 21 Kasım–3 Aralık 2025 tarihleri arasında katıldığımız Güney Amerika turunda, özellikle ekstra turlar sırasında ciddi sorunlar yaşadım. Tura başlamadan önce programda yazılı olan ekstra turların tamamını satın aldım; ancak vaat edilen içerik ile sahada uygulanan program arasında...
28 Eylül - 8 Ekim 2025 tarihleri arasında katıldığımız Ejder Turizm’in Endonezya-Malezya-Bali yurt dışı turunda, 2 Ekim’de Malezya/Kuala Lumpur’dayken ara uçuşlarda yaşanan bir problem nedeniyle mağdur edildik. Bu süreçte yaklaşık 5-6 saat boyunca hem Ejder Turizm hem de Tatilsepeti ile telefon traf...
Yorumlar