to read complaints and reviews, or file yours. 
Ejder Tur şirketinden 2024 yaz dönemi Küba turu için 11.05.2024 tarihinde, 39374 numaralı rezervasyonum kapsamında 370 USD karşılığında 12155 TL ödeme yaptım. Ödemeyi tl olarak göndermemin uygun olduğunu ve herhangi bir kesinti olmayacağını özellikle sordum, müşteri temsilcisi de “kesintisiz iade edileceğini” belirtti. Ayrıca, ödemeyi tl cinsinden alırken iadenin de tl cinsinden ve USD karşılığı kadar olmayacağına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Tura katılamayacağımı bildirip 15.10.2025 tarihinde iade talebinde bulundum. Ancak bana, güncel 370 USD karşılığı olan 15481 TL yerine, sadece ilk gönderdiğim 12155 TL’nin iade edilebileceği söylendi. Böylece 3326 TL tutarında bir kaybım oluştu. Şirket, sistemsel olarak manuel para girişi yapamadıklarını ve gelen miktarı iade ettiklerini belirtti; fakat bu durumun mağduriyetimi gidermediğini düşünüyorum. Aradaki farkın da tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
İade işleminin, satış sırasında belirtilen USD tutarı üzerinden ve güncel tl karşılığı ile yapılmasını istiyorum. Aksi halde bu mağduriyetin giderilmesi için yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Tatilyildizi.com.tr den 2023 yılında mart 2024 te gitmek üzere Küba turu satın almıştık. Şubat ayında turu iptal ettiler, nisan 2024e aldık dediler. Biz de müsait olamayacağımızı söyleyip tura katılamadık. Ödemiş olduğumuz parayı başka turda değerlendiririz diye beklemedeydik. Herhangi bir tura katı...
Kasım 2024’te Marca Tour İzmir Baydere Turizm’den yurt dışı turu için 100 euro karşılığı 3.800₺ ön ödeme yaptım. Ancak turun iptal edildiği tarafıma hiçbir şekilde bildirilmedi. Tur tarihine 15 gün kala ben aradığımda, turun iptal edildiğini öğrendim. Gerekçe belirtilmiş olsa da, bu bilginin zamanın...
Kasım 2024’te Marca Tour İzmir Baydere Turizm şirketinden Güney Fransa turu için 7600 TL ön ödeme yaptım. Bu tutar, o dönemdeki 200 euro kuru üzerinden hesaplanmıştı. Turun toplam ücreti 899 euroydu ve kalan kısmın seyahat esnasında ödeneceği belirtilmişti. Ancak turun iptal edildiği bize önceden bi...
Jolly Tur'dan bir arkadaş, ödeme konusunda yanlış bilgi vererek 20.05.2024-23.05.2024 tarihleri arasında uçaklı GAP turunu bize aldırdı (konferans şeklinde iki arkadaş aldık. Bu da KVKK kapsamında ne kadar doğru?). Bize 10.05.2024 tarihinde ödeme yapabileceğimiz söylendi; ancak 06.05.2024 tarihinde ...
Yorumlar