Kısa Sürede Kırılan Plastik Parça Ve Yedek Parça Bulamama Sorunu

Einhell GE-CT 36/30 şarjlı tırpanı 12.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü 20.06.2026 ile 25.06.2026 tarihleri arasında akşamları günde yaklaşık 2 saat kadar kullandım. Normal ot biçme sırasında, herhangi bir taşa ya da sert bir cisme çarpmadan, misina kafasını çıkartmak için basılan plastik bölgelerde kırılma meydana geldi.

Plastik aksamın bu kadar kısa sürede, üstelik darbe almadan kırılması ürünün kalitesiyle ilgili ciddi soru işareti oluşturdu. Kendi içimde “plastik aksamdır, olabilir” diye düşünerek parçasını ücretli olarak temin etmek istedim ancak piyasada uygun yedek parça veya bıçak bulmak mümkün olmadı. İnternette ve farklı satış yerlerinde araştırmama rağmen yedek kafaya ya da uyumlu parçaya ulaşamıyorum, bu nedenle ürünü kullanamaz durumdayım.

Ürünün bu kadar kısa sürede arıza yapması ve yedek parça tedarikinin bu kadar zor olması sebebiyle mağdur oldum. Bu konuda ya ürün bedelinin iade edilmesini ya da kırılan parçanın/yedek misina kafasının tarafıma ücretsiz olarak temin edilmesini talep ediyorum.