Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Süresi Dolmadan Arızalanan Testere İçin Yüksek Tamir Ücreti Ve Servis İlgisizliği

Yaşar
09 Aralık 17:08
69

19.01.2025 tarihinde Ankara Söğütözü’indeki Cepa AVM Bauhaus mağazasından Einhell T. C.-TS2225U model masalı daire testere hızar satın aldım. Ürün daha bir yıl dolmadan arızalandı ve ben de garanti kapsamında yapılması için yetkili servise gönderdim.

Cihazı yaklaşık bir hafta önce servise gönderdim ve bir haftadır serviste bekliyor. Bugün tarafıma dönüş yapılarak, faturadaki tarihin garantiyi geçtiği, cihazın söküldüğü ve bu nedenle garanti kapsamına alınmadığı, onarım için ise 7.500 TL tamir ücreti talep edildiği söylendi. Daha bir yıl bile dolmamış bir ürün için garanti dışı denilmesini ve bu kadar yüksek bir ücret istenmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Servise telefonla kesinlikle ulaşamıyorum, sadece WhatsApp üzerinden yazılı olarak cevap veriyorlar. Cihazımın fatura numarası lfa2025000000013 olup, ürünümün garanti kapsamında onarılmasını veya mağduriyetimin makul ve adil şekilde giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kampanyalı Alınan Akü Garanti Dışı Bırakıldı Mağduriyetim Giderilmiyor

Büşra
29 Ekim 20:34
1.396

Garanti Kapsamındaki Hidrafor İçin 6 Aydır Çözüm Bulunamıyor

20 Ağustos 17:13
1.685
Garanti Kapsamındaki Hidrafor İçin 6 Aydır Çözüm Bulunamıyor
Garanti Kapsamındaki Hidrafor İçin 6 Aydır Çözüm Bulunamıyor

Arızalı Akü Ve Yetersiz Yetkili Servis Desteği Nedeniyle Mağduriyet

Yusuf
08 Ekim 18:29
1.367

Tamirden Vazgeçmeme Rağmen Cihazım İade Edilmiyor, Mağdur Ediliyorum

Bekir
11 Ağustos 14:23
1.855
Tamirden Vazgeçmeme Rağmen Cihazım İade Edilmiyor, Mağdur Ediliyorum

Einhell Servisinde Cihazımın Kayıp Hikayesi

İsmail
03 Mart 16:05
2.709
Benzer Şikayet Yaz