Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fevzi sonuçtan hiç memnun değil

Faturadaki Seri Numarasıyla Uyuşmayan Ürün Ve Garanti Endişesi

profile
Fevzi
29 Kasım 2025 16:52
962

Amazon üzerinden satıcısı Amazon olan Einhell Akülü Dekupaj Testere T.C.-JS 18 Li (1X2,5 Ah) Power X-Change (Li-Ion, 18 V) ürününü, sipariş numarası 406-7476753-7402713 ile satın aldım. İlan ve faturada seri numarası 4321228 olarak görünmesine rağmen, 18 Kasım’da teslim aldığım ürünün üzerinde 4321224 seri numarası yazıyordu.

Durumu Amazon’a ilettiğimde, değişim yapabileceklerini söylediler ve ürünü değişime gönderdim. Ancak değişim sonrası tarafıma yeniden gönderilen ürünün de seri numarası yine 4321224 çıktı. Yani hem ilk gönderilen hem de değişim sonrası gönderilen ürün, ilan ve faturadaki seri numarasıyla uyuşmuyor. Bu durum, yanlış ürün gönderildiğini düşündürüyor ve faturadaki seri numarası ile ürün üzerindeki seri numarası farklı olduğundan garanti açısından da hak kaybı yaşamaktan endişe ediyorum.

Benim tek talebim, faturada yer alan doğru seri numarasına sahip ürünün (4321228) tarafıma gönderilmesi ve şu an elimde bulunan yanlış seri numaralı ürünün adresimden alınmasıdır. Doğru ürünün, faturayla uyumlu ve garanti açısından sorun çıkarmayacak şekilde en kısa sürede gönderilmesini rica ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arızalı Akü Ve Yetersiz Yetkili Servis Desteği Nedeniyle Mağduriyet

profile
Yusuf
08 Ekim 2025 18:29
2.251
1
Cengizhan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Einhell'e Güven Sorunu

profile
Cengizhan
07 Aralık 2024 15:51
2.459
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Einhell'e Güven Sorunu
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Einhell'e Güven Sorunu
1
Cemalettin sonuçtan hiç memnun değil

Tamir Sonrası Eksik Gönderilen Kullanım Kılavuzu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Cemalettin
11 Haziran 2025 13:30
1.835

Kampanyalı Alınan Akü Garanti Dışı Bırakıldı Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Büşra
29 Ekim 2025 20:34
3.245

Tamirden Vazgeçmeme Rağmen Cihazım İade Edilmiyor, Mağdur Ediliyorum

profile
Bekir
11 Ağustos 2025 14:23
2.229
Tamirden Vazgeçmeme Rağmen Cihazım İade Edilmiyor, Mağdur Ediliyorum
Benzer Şikayet Yaz