to read complaints and reviews, or file yours.1
Kart Dolum Cihazı Paramı Aldı, Bakiye Yüklemedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
27 Ekim 2025 15:41406
23 Ekim Perşembe sabah saat 8 civarında Kolej Metro durağındaki 1006030029 numaralı kart dolum cihazına 200 TL yatırdım. Ancak cihaz parayı aldı fakat kartıma bakiye yüklemesi yapmadı ve paramı da iade etmedi.
Yaşadığım bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kayıt oluşturuldu. Ancak bana 0850 285 77 44 numaralı telefonu aramam gerektiği söylendi. Defalarca aramama rağmen bu numaraya bir türlü ulaşamıyorum; sürekli meşgul çalıyor ya da arızalı görünüyor, hiçbir şekilde iletişim sağlayamıyorum.
İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, yatırdığım 200 TL’nin kartıma yüklenmesini talep ediyorum. Kart numaram: 5028*************34.
Kısa sürede çözüm bekliyorum.
