to read complaints and reviews, or file yours.Ego Genel Müdürlüğü Mağduriyeti
Ankara Etlik’te, Etlik Kasalar durağından her gün bindiğim 261 numaralı otobüs hattında ciddi mağduriyet yaşıyorum. 27.12.2025 tarihinde de sabah 08:00–09:00 saatleri arasında bir saatten uzun süre durakta beklememe rağmen otobüs gelmedi ve duraktaki ekranda da otobüsün ne zaman geleceğine dair hiçbir bilgi yer almadı.
Bu hattı her gün kullanıyorum ve bu sorun neredeyse her zaman tekrarlanıyor. Sefer saatleri tutmuyor, uzun süre otobüs gelmiyor ve bilgi ekranları da çalışmadığı için vatandaş olarak tamamen belirsizlik içinde beklemek zorunda kalıyoruz. Sabah işe/okula yetişmeye çalışan insanlar için bu durum hem zaman kaybı hem de ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.
EGO’dan 261 numaralı hattın seferlerinin düzenlenmesini, sefer sıklığının arttırılmasını, duraklardaki bilgi ekranlarının doğru ve güncel şekilde çalışmasını ve bu hattın genel olarak denetlenerek iyileştirilmesini talep ediyorum. Bu sorunların giderilmesini ve aynı mağduriyetin tekrar yaşanmamasını istiyorum.
