EGO Genel Müdürlüğü ankara ankarakart

Sincan 12. Cadde’de ikamet eden ve Kızılay’da çalışan bir vatandaş olarak, her gün işe gidip gelirken toplu taşıma kullanmak zorundayım. Genellikle 612 numaralı hattı kullanıyorum; Bilkent Köprüsü’ne kadar otobüsle gidip oradan metroya aktarma yapıyorum. Eskiden Sincan’dan Kızılay’a direkt seferler ...

Ankara EGO’ya ait AnkaraKart’ıma ocak ayından beri mobil uygulama üzerinden para yükleyemiyorum. Uygulama üzerinden yükleme adımlarını takip ettiğimde, kişisel verilerin korunmasına ilişkin üç farklı seçenek çıkıyor; bunları onaylamama rağmen ekran geriye dönüyor ve yükleme işlemi gerçekleşmiyor. Y...

Tam başkentkartımı Ankara Altındağ’da kaybettim. Kartımda yaklaşık 500 TL bakiye bulunuyordu. Kayıp sonrasında defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve sistem üzerinden şikayet oluşturmama rağmen 2 aydan uzun süredir tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Tarafıma sadece, online yükleme yapıp kartı ...

04.11.2025 tarihinde Ankara’da 456 numaralı hatta, Kızılay ve Örnek tarafındaki duraklarda otobüs beklerken iki farklı otobüs şoförüyle sorun yaşadım. Otobüsler boş olmasına rağmen, bir şoför “Sizi alamam” diyerek kapıyı açmadı, diğer şoför ise “Otobüsten inin” şeklinde bizi otobüsten indirdi. Bu du...

Yaklaşık 3-4 aydır iPhone 6s Plus ve iPhone 7 cihazlarımda AnkaraKart uygulaması üzerinden bakiye yüklemesi yapamıyorum. Uygulamayı açtığımda sürekli beyaz ekranla karşılaşıyorum ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Bu sorun uzun süredir devam ediyor ve mağduriyet yaşıyoruz. Bu süreçte müşteri hiz...

Ankara Beşevler metrosunda AnkaraKart işlem bölümünde çalışan hanımefendiye abonman yaptırmaya gittim. Personel bana abonmanın fiyatının 450 olduğunu (350 TL), zam geldiğini söyleyerek benden 100 lira daha istedi. Uygulamada abonman fiyatı 350 TL olarak gözüküyor. Hanımefendiye gidip sorduğumda daha...

Ankara Büyükşehir Belediyesi, ego kartıma 100 TL yüklemedi, bankadan 100 TL çekildiği halde. İnceleme yaptıklarını söyleyip kartımda bir sıkıntı olmadığını, dolayısıyla yükleme yapamayacaklarını belirttiler. Olan bizim 100 TL'ye oldu. Para kolay kazanılmıyor. Keşke güzelce kontrol etselerdi. Cevaben...

Ankara kartıma yükleme yaptım şu an kullanamıyorum. Hatalı kart uyarısını veriyor. İnternet üzeri kredi kartımdam yükleme yaptığım halde hatalı kart uyarısı verdi. Ankarakart bölümündede hiç okuma yapmadı. Bunun için dönüş yaparsanız memnun olurum. Teşekkür ederim şimdiden.

Sayın Yetkili, Ankara Büyükşehir Belediyesi'ne bağlı EGO Genel Müdürlüğü ve Kızılay AnkaraKart İşlem Merkezi'ne 1 Ekim 2024 ve 5 Kasım 2024 tarihlerinde gittim. 1 Ekim 2024 tarihinde öğrenci belgem aktif olmasına rağmen henüz sisteme giriş yapılmadığı bilgisi verildi ve öğrenci EGO kart vize işlemi ...

Ego AnkaraKart iki defa aktarma ücreti yerine tam ücret çekti. Alo 153 ü aradım. Kayıt açtılar. Defalarca aradım sonuçlanmadı. Bir qy önce uzun süre geçmesine rağmen sonuçlanmaması nedeniyle yeni bir kayıt açtılar ama yine geri ödeme yapılmadı. Alo 153 Ego genel müdürlüğünü arayın diyor Ego Genel Mü...

Ankara Büyükşehir Belediyesi, AnkaraKart online bakiye yüklemede 4.99 TL işlem ücreti talep ediyor. Haftalık yükleme yapıyorum ve her hafta ekstra 4.99 TL daha ödeyeceğim. Önceden böyle bir uygulama yoktu, bu uygulama yeni çıkmış. Zaten ulaşım ücreti veriyoruz. Yani aldığımız bir hizmetin ücretini p...

Ankara Büyükşehir Belediyesi, AnkaraKart online bakiye yüklemede 4.99 TL işlem ücreti talep ediyor. Haftalık yükleme yapıyorum ve her hafta ekstra 4.99 TL daha ödeyeceğim. Önceden böyle bir uygulama yoktu, bu uygulama yeni çıkmış. Zaten ulaşım ücreti veriyoruz. İptal edilmesini talep ediyorum. Kamu ...

AnkaraKart şikayeti ego Cepte 502*****31020032 numaralı eşimin Ankara kartıma 15/07/2024 tarihinde 153,99 TL yükledim bakiye sıfır, sonra tekrar 153,99 TL daha yükledim bakiye yine sıfır. Fakat kredi kartımdan para çıkmış durumda. Makbuzlarım mevcut Yetkilileri aradım, geri dönüş sağlanacak dedile...

Ego Cepte ile Ankara Kart'a para yüklemeye kalktığımda işlem ücreti kesilmektedir. Web sitesi üzerinden daha önce yükleme yaptığım AnkaraKart sayfası ise bir aydan fazla süredir bakım bahanesiyle kapalıdır. İnsanları ego cepte uygulamasıyla para yüklemeye zorlayıp bir de üstüne işlem ücreti kesmek a...

Ankara Büyükşehir Belediyesi, AnkaraKart online bakiye yüklemede 4.99 TL işlem ücreti talep ediyor. Ulaşım ücretine ek yükleme ücreti kabul edilemez. Belediyenin önceliği hizmettir. Şirket gibi çalışmamalı. İnsanların aleyhine olan bu haksız uygulamanın kaldırılması gerek

AnkaraKart'taki bakiye sıfırlanmış. Ankara Belediyesi otobüsünde kullandığım AnkaraKart'taki bakiyemde bulunan param sıfırlanmış, hesapta para yok gözüküyor. Kartımı kullanmadım. Bunun sebebini açıklar mısınız? Kart numaram aşağıdaki: Kart numaram 5028********72 0050.

AnkaraKart'a para yüklemek için EGO Cepte uygulamasından 50 TL yükledim ödeme esnasında hata verdi, tekrar aynı işlemi yaptım yine hata verdi. Banka kartımı kontrol ettiğimde ise 100 TL çekildiğini fark ettim, Ankara kartımın bakiyesini sorguladığımda ise sadece 50 TL yüklendiğini fark ettim. Müşter...

Ankara Büyükşehir Belediyesi, AnkaraKart online bakiye yüklemede 4.99 TL işlem ücreti talep ediyor. Haftalık yükleme yapıyorum ve her hafta ekstra 4.99 TL daha ödeyeceğim. Önceden böyle bir uygulama yoktu, bu uygulama yeni çıkmış. Zaten ulaşım ücreti veriyoruz. İptal edilmesini talep ediyorum.

Ankara kart bakiye yükleme işlemlerinde kesilen işlem ücretinin haksiz olarak alındığını düşünüyorum. Önceki sistemde olmayan işlem ücretinin Sosyal ve halkçı olan belediye anlayışına uyuşmadığını ve kısa zaman da sorunun çözüme kavuşturulacağını düşünüyorum. İyi çalışmalar diliyorum. Şimdiden teşek...

Burası Sincan Tren istasyonu, 1 ayı geçkin AnkaraKart yükleme noktası arızalı ve yapılmıyor ve Ankara da çoğu yerde durum bu şekilde, vatandaş mağdur, internetten yükleme yapmamızı istiyorlar komisyon alacaklar ya! Bu yalan hikayeyi bozmanızı ve adam akıllı makineler koymanızı istiyoruz. Hemen yapıl...

Ankara büyükşehir belediyesinin, AnkaraKart ve otobüs işlerini verdiği asis firması, Mobil uygulamadan AnkaraKart a para yüklerken, masraf kesiliyor. Bizler otobüs parası verirken neden fazla ücret ödüyoruz. Mobil uygulamadan para yüklüyoruz. Otobüse biniyoruz. Makine karttaki parayı görmüyor. Ve y...