to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Eylül tarihinde Netflix aboneliğimi yeniden aktif etmek isterken, karşıma çıkan ekranda telefon numaramı yazmam istendi. Numaramı girdikten sonra gelen şifreyi de girerek işlemi tamamladım. Ancak ben Netflix’e üye olacağımı düşünürken, kısa süre sonra “eğlen cepte” adında bir servisin ücretinin faturama yansıtıldığına dair mesaj aldım. Turkcell uygulamasından kontrol ettiğimde de bu ücretin faturama eklendiğini gördüm.
Hemen Turkcell müşteri hizmetlerini aradım fakat aboneliği iptal edemediklerini, işlemi Google Play’den yapabileceğimi söylediler. Ardından 3544’e mesaj atarak iptal talebinde bulundum ve kısa süre sonra “Eğlence Cepte 2 aboneliğiniz iptal edilmiştir” mesajı geldi. Ücretin silindiğini düşünmüştüm, fakat bugün tekrar kontrol ettiğimde 229 TL “Eğlen Cepte” ve 44,9 TL “Faturaya Yansıt Üyelik” ücreti olmak üzere toplamda 273,9 TL’nin faturama yansıtıldığını gördüm.
Bu işlemler tamamen bilgim ve isteğim dışında gerçekleşmiştir. Faturama yansıtılan 273,9 TL ücretin tarafıma iade edilmesini ve “Eğlen Cepte” ile “Faturaya Yansıt” üyeliklerinin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.
Turkcell benim bilgim ve iznim olmadan "eğlen cepte" adlı servisi faturama yansıttı. Eğlen cepte servisi tarafından onay kodu göndererek kendince onay kodu girilmiş ve Eğlen cepte servisi kullanılmış. Bu durumu sadece ben değil birçok kişi yaşamış. Durumu Turkcell müşteri hizmetleri ile konuştum ve ...
Turkcell benim bilgim ve iznim olmadan "eğlen cepte" adlı servisi faturama yansıttı. Eğlen cepte servisi tarafından onay kodu göndererek kendince onay kodu girilmiş ve Eğlen cepte servisi kullanılmış. Bu durumu sadece ben değil birçok kişi yaşamış. Durumu Turkcell müşteri hizmetleri ile konuştum ve ...
2 Aralık 2024 günü saat 12:55 civarında tarafıma ''Eğlen Cepte-2 tarafından telefonuma onay kodu gelmiş gelen onay kodunu hiçbir yere yazmadığım halde kendi kendine abonelik başlatılmış olup, abonelik ücreti aylık vergiler dahil 229 TL faturanıza Yansıt'la ödemediniz gerçekleşmiştir" diye mesaj geld...
Telefon üzerinden kullandığım bir aplikasyon programında puanları dönüştürmek için gelen kodu girmemle ilgili bir mesaj geldi. Gelen kodları ben ilgil...
10 Ekim 2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Eğlen Cepte uygulamasından 229 TL ve ayrıca Paycell üzerinden 49 TL olmak üzere toplamda 278 TL üyelik ücreti faturama yansıtıldı. 05******* numaralı faturalı hattımda bu işlemlerle ilgili herhangi bir talebim veya onayım olmamasına rağmen ücretlendir...
Yorumlar