Fatura Verilmediği İçin Sigorta İademi Alamıyorum

1 Eylül 2025 tarihinde oğlum için Egepol Hastaneleri Konak İzmir şubesinde hasta kaydı oluşturdum. Katılım Sağlık tamamlayıcı sağlık sigortam bulunmasına rağmen, hastane işlemler sırasında 'Biz sizden ücreti alalım, sigorta şirketi provizyon verirse iadenizi yaparız' diyerek 4.910 TL’yi kredi kartı ...
Egepol Hastanesi MR Randevusunda Uzun Bekleme Ve Bilgilendirme Eksikliği

10.09.2025 tarihinde Egepol Hastanesi MR bölümünde saat 17:15 için randevum vardı. Hastaneden 17:00’de gelmem gerektiği söylendiği için bu saatte orada bulundum. Ancak saat 18:40 olmasına rağmen hâlâ sırada beklemekteydim ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Danışmaya başvurduğumda sadece beklem...
Doğum Paketi Muayene Haklarının Erken Tüketilmesi Ve Ek Ücret Talebi

Egepol Hastanesi Üçyol şubesinden eşimle birlikte doğum paketi satın aldık. Paket kapsamında bize 10 muayene hakkı verildi ve bu hakların sağlıklı bir gebelik sürecinde yeterli olacağı, ek bir ücret talep edilmeyeceği söylenmişti. Paket öncesinde yaklaşık 2-3 kez kontrole ücretli olarak gitmiştik ve...
Kısa Süreli Muayene Ve İlgisizlik Nedeniyle Memnuniyetsizlik
İzmir Özel Egepol Hastanesi Kulak Burun Boğaz bölümüne, kulağımdaki ani ve şiddetli rahatsızlık nedeniyle, evime uzak olmasına rağmen randevu bulduğum için gittim. Randevumdan önce orada olmama rağmen bekletildim. Üstelik içeri girdiğimde, kulağımdaki rahatsızlığı söyler söylemez üstün körü bir şeki...
Hamile Kadınlara Yetersiz Hizmet Ve İlgisizlik

Bugün saat 10:00 civarında eşimle birlikte Özel Egepol Hastanesi Kadın Doğum bölümüne gebelik takibi için gittik. Ancak hastanede yalnızca bir adet NST cihazı bulunuyordu ve beklememiz gerektiği söylendi. Bekleme sırasında ise hastanede oturacak bir tabure ya da koltuk dahi yoktu; birçok hamile kadı...
Yasal Ücretsiz Muayene Hakkı Varken Hastaneden Ücret Alındı Ve Fatura Verilmedi

Eşim 30 Temmuz 2025 tarihinde İzmir Egepol Hastanesi'nde doğum yaptı. Doğumdan iki gün sonra kontrole geldiğimizde, çocuğumuzun sarılık ihtimali nedeniyle yeni doğan servisinde yatış yapılması gerektiği belirtildi. Yasal olarak 28 gün ücretsiz muayene hakkımız bulunmasına rağmen, hastane tarafından ...
Yanlış Yönlendirme Ve İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşadık, Ücret İadesi İstiyoruz

30.07.2025 tarihinde, gebe olan eşim rahatsızlandığı için gece saatlerinde Egepol Hastanesi'nin acil servisine başvurduk. Eşim, doğum teminatlı tamamlayıcı sağlık sigortasına sahiptir. Acil serviste kadın doğum uzmanı bulunduğu belirtilerek eşim o birime yönlendirildi. Ancak, sigortamızın bu hizmeti...
Hastanede Keyfi Süreç Değişikliği Ve Yanlış Bilgilendirme Mağduriyeti

26.07.2025 tarihinde hastanenizdeki doktor randevumun ardından, her zamanki işleyişten farklı olarak evraklarımı ilgili birime götürmem istendi. Daha önceki tüm randevularımda doğrudan röntgen birimine yönlendiriliyordum ve provizyon işlemleri bu sırada sistem üzerinden alınıyordu. Ancak bu sefer sü...
Egepol Hastanesi'nde Fahiş Ücret Ve Yetersiz Hizmet

Anneannemi 19 Temmuz Cumartesi günü İzmir Egepol Hastanesi'ne götürdük. Kontrolleri yapıldı. Nefes alma problemi olduğu için doktor, hastanede yatmasını istedi. Hatta 2-3 gün kalmasını rica etti. Kortizol verildi ve kortizol alındığı zaman tuzlu şeyler yememesi gerektiği belirtildi. 82 yaşındaki ha...
Fatura Detaylarında Belirsizlik Ve Anlaşma Sorunu
12.07.2025 tarihinde Egepol Hastanesi'nde annem E... K... için ortopedi bölümüne başvuru yaptık. Doçent doktor için muayene ücreti olarak 3.000 TL talep edildi ve ödememizi yaptık. Muayene sonrası röntgene yönlendirildik ve burada da 942,54 TL ödeme talep edildi; bunu da ödedik. Annem, Ziraat Bankas...
Mesai Dışı Muayenede Anlaşmalı Sigortaya Rağmen Ek Ücret Talebi

İzmir egepol hastanesinde eşim hamileyken takipli hasta olarak süreci devam ettirdik. Süreçte Anadolu sigortanın tamamlayıcı sağlık sigortası ( doğum kapsamlı) sayesinde muayenelerimizde herhangi bir ücret ödemedik. Eşimin sancısı akşam saat 21.00 gibi geldi ve hastanenin doktoruna sorduğumuzda hast...
Hastane Personelinin Vefatının Duyurulmaması Hakkında Görüş

Sayin Egepol hastaneleri üst düzey Yonetim Kurulu üyeleri, Dun Hastanenizde uzun yıllar hizmet etmiş olan Eczacınız Nilgun L**** hanim efendinin vefatını öğrendim. Allah tan kendisine rahmet, evlatlarına ve sevenlerine sabri cemil niyaz ediyorum. Nilgun hanim bu ülkede zor bulunur. Eczacıydı ve yı...
Yanlış Tanı Nedeniyle Sigorta Başvurum Reddedildi Ve Mağduriyet Yaşadım

26.06.2025 tarihinde Egepol Hastanesi Ortopedi bölümünde Dr. E**** H****’ya, sağ işaret parmağımda yaklaşık 1 aydır oluşan modül (şişlik/sertlik) şikayeti ile başvurdum. Doktor, şikayetimin ne zamandır devam ettiğini sormuş ancak doğuştan mı olduğu ya da kaza sonucu mu yaşandığı gibi temel soruları ...
Yeni Doğum Yapan Anneye Hastanede Saygısız Ve Yetersiz Bilgilendirme

Eşim 10.06.2025 tarihinde İzmir Egepol Hastanesi’nde erken doğum yaptı. Doğum sonrası bebeğimiz, prematüre doğum nedeniyle bebek yoğun bakım ünitesinde kuvözde tedavi altına alındı. Hastane yönetimi tarafından bize, haftanın Pazartesi ve Perşembe günleri yüz yüze, Çarşamba ve Cuma günleri ise telefo...
Yasal Olarak Ücretsiz Olması Gereken Kontrol Randevusuna Haksız Ücret Alındı
4 Haziranda sezaryen oldum. Sezaryen paketim de mevcuttur. Bebeğim 7 günlükken çocuk doktoruna kontrol randevumuz vardı. Yasal olarak ilk 28 gün ücret alınmazken benden 4.000 TL randevu parası alındı. Emekli sandığı çalışanıyım. Çalışan personel işlem yaparken kontrol randevusu olduğunu ve ücretsiz ...
Yanlış Doktor Seçimiyle Hamilelikte Yaşadığım Büyük Endişe

İlk hamileliğim ve 6 yıl tedaviyle hamile kaldım. Araştırmalarım sonucu Egepol Hastanesi'ni tercih ettim fakat yanlış doktor seçimi nedeniyle hamileliğim sürekli endişe içinde geçti. Doktor D**** Y***** S*****, hamileliğimin 5. ve 6. aylarında suyun geldiğini düşünerek başvurduğumuzda, ultrasonla gö...
Özel Hastanede Uzun Süre Bekletilmekten Şikayetçiyim

Bugün Özel Egepol Hastanesi'nde 13.45'te kadın doğum polikliniğinde randevum vardı, ancak tam 45 dakika boyunca muayene olamadım. Doktorum C** B********* isminde bir doktordu. Geçen yıl da aynı doktorda aynı sorunları yaşamıştım. Madem bu doktorun randevuları bu kadar yoğun, randevu saatlerini ona g...
Yanlış Teşhis Ve Yetersiz Muayene Nedeniyle Kızımın Sağlığı Tehlikeye Girdi

Bir ay önce 4 yaşındaki kızım baş ağrısı ve kusma şikayetiyle A*** hocaya gittik sinüzit deyip antibiyotik verdi. Ama ben tatmin olmadım çünkü hiçbir burun tıkanıklığı ve öksürük yoktu. Sonra kızım gözünde kayma oldu. Bu sefer K**** M**** ya gittik o da viral virüs deyip antibiyotik yazdı bir ay son...
Egepol Hastanesi'nde Öncelik Tedavi Değil, Ücret Odaklı Yaklaşım

Bugün çarpıntı şikayetiyle İzmir Egepol Hastanesi'ne gittim. Girişte kayıt kısmında kayıt yapan görevlinin gözlerinden gelen müşteriden nasıl daha fazla ödeme alabilirim. Edasıyla yaklaştığı o kadar belli oluyor ki, hemen acile alıp nabzıma ve tansiyonuma bakması gerekirken, ’’belki de polikliniğe y...
Muayene Edilmeden Yanlış Teşhis Ve Ek Ücret Mağduriyeti

Özel Egepol Hastanesi Fizik Tedavi doktoru T**** Bey'e muayeneye gittim. Doktor, koltuğundan kalkıp muayene dahi etmedi. Ağrıyan yerimin kalçam olduğunu söylediğim halde belimden MR çekildi. Yanlış teşhis ve yanlış tedavi uygulandı, ağrılarım geçmedi. Hastane, mağduriyetinizi giderelim diye aradı. G...
Test Sonuçları İçin Geri Dönüş Yapılmıyor

13.05.2025 tarihinde Kardiyoloji doktoru M**** Ö****** tarafından muayene edildim ve bir takım efor, Holter ve EKG testleri yapıldı. Doktor Bey, ertesi gün çarşamba günü hastanede olmayacağını, perşembe günü ise telefon ile geri dönüş yaparak sonuçlar hakkında bilgi vereceğini söylemesine rağmen, ar...


