to read complaints and reviews, or file yours.Mesai Dışı Muayenede Anlaşmalı Sigortaya Rağmen Ek Ücret Talebi
İzmir egepol hastanesinde eşim hamileyken takipli hasta olarak süreci devam ettirdik. Süreçte Anadolu sigortanın tamamlayıcı sağlık sigortası ( doğum kapsamlı) sayesinde muayenelerimizde herhangi bir ücret ödemedik. Eşimin sancısı akşam saat 21.00 gibi geldi ve hastanenin doktoruna sorduğumuzda hastaneye geçmemizi söyledi. Gittiğimizde normalde ücret ödemediğimiz hastaneye mesai saatleri dışında olduğu için 3500 muayene parası ve ayrıca 250 TL NST parası istediler. O anın telaşı ile bu durumla ilgilenemeyeceğimi belirtip fakat durumun saçma olduğunu sancı saatini kontrol edemediğimizi bildirdim. Hastane ile anlaşmalı sigortamız olmasına rağmen ücret talep ettiler. Egepol mesai saati dışında SGK ile koordineli olmasına rağmen işlemleri provizyona göndermedi ve ücreti aldılar. Bu mantıkla bakıldığında doğumda mesai saatleri dışında olduğuna göre onunda mı parasını almalılar. Tabii ki doğumu almadılar ama süreç çok saçma bir şekilde işletildi.
Değerli hastamız; Egepol Sağlık Grubu olarak sizlere daha iyi hizmet verebilmek adına geri bildirimlerinizin bizim için çok kıymetli olduğunu belirtmek isteriz. Yaşadığınız durum ile ilgili geri bildiriminize istinaden bizimle iletişim bilgilerinizi paylaşırsanız sizlere en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Her konudaki geri bildirimleriniz için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla
