to read complaints and reviews, or file yours.Egepol Hastanesi Ücretin İade Edilmesi
16.01.2024 salı günü İzmir egepol hastanesinde KKB bölümünden saat :11.30 için randevu aldım. Muayeneye girdim doktor ücretli olduğunun bilgisini vermeden kulak kiri temizlemesi yaptı daha sonra işitme testi istedi. Aşağı indiğimde benden ekstra 1300 TL kulak temizleme ve işitme testi ücreti alındı. Bu ücretin iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
19 saat önce 16.01.2024 salı günü İzmir Egepol hastahanesinde KKB bölümünden saat :11.30 için randevu aldım. Muayeneye girdim Doktor ücretli olduğunun bilgisini vermeden kulak kiri temizlemesi yaptı daha sonra işitme testi istedi. Aşağı indiğimde benden ekstra 1300 TL kulak temizleme ve işitme testi ücreti alındı. Hastahanede bulunan Hasta hakları bölümüne durumu ilettim. Durumun yanlış olduğunu doktorun işlemi yapmadan önce bilgi vermesi gerektiğini söyledim. Ve ücret iadesi yapılmasını talep ettim. Hastane baş hekimi paranın iadesinin yapılamayacağını hastahaneye tekrar geldiğimde (tekrar hasta olduğumda) muayene ücretinden düşüleceğini söylediler. Ben bu hastahaneye bir daha gitmeyi düşünmüyorum ki... Ben böyle bir şeyi kabul etmiyorum. Kendi hatalarını kabul ediyorlar böyle bir talepte bulunuyorlar. SGK şikayet edeceğimi ayrıntılı fatura istediğimi söyledim. Ayrıntılı Fatura istediğim halde faturada yaptıkları işlemleri yazmadan farklı işlemler yapılmış gibi yollanmıştır. Tekrar istememe rağmen 12 gündür oyalıyorlar ve faturamı yollamıyorlar. Ben hakkım olan Bu ücretin iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Hastamız, 27627274 numaralı bildiriminize yönelik gerekli işlemler başlatılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına geri bildirimlerinizin bizler için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Her konudaki geri bildirimleriniz için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla
