to read complaints and reviews, or file yours.Egepol Hastanesi Egepol Randevu Saati Veriyor Ama O Saatte Almıyor
04.03.2024 tarihinde ilk kez Egepol Kadın Doğum bölümüne gittim. Dört gün önce saat 16:00 için randevu almıştım. Hastaneye gideceğimiz için eşim de işinden izin aldı. Saat 15:40 gibi girişimizi yaptık, paramızı ödedik ve beklemeye başladık. Saat 16:00 sularında doktor odadan çıktı. Bizi almasını beklerken, orada oturan başka bir kadına 'Sen geç, ben geliyorum.' diyerek onu içeri aldı. Yarım saat bu şekilde geçti. 'Biraz daha bekleyelim, bir şey olmaz.' diye düşündük. Doktorun bir sonraki hastayı alacağını umuyorduk. Ancak sonra sekreter çıkıp yine başka bir hastayı çağırdığında, para iademizi alıp hastaneden ayrıldık. Eşim hem izin aldığı için bir günlük ücretini kaybetti hem de vaktimiz boşa gitti. Üstelik gereksiz yere stres yaşadık. Eğer muayene saatine göre hastaları almıyorlarsa, bu muayene saatlerini neden veriyorlar? Saatlerce beklemek istesek devlet hastanesine giderdik. Tercih ettiğime çok pişman oldum. Hamileliğim dolayısıyla yaşadığım stres de cabası. Şimdi yeniden doktor araştırması yapacağım ve bir daha bu kurumu hiçbir konuda tercih etmeyeceğim.
Egepol Sağlık Grubu olarak sizlere daha iyi hizmet verebilmek adına geri bildirimlerinizin bizim için çok kıymetli olduğunu belirtmek isteriz. Yaşadığınız durum ile ilgili geri bildiriminize istinaden belirtilen telefon numarasından sizinle iletişim kurulamamıştır. Her konudaki geri bildirimleriniz için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
