to read complaints and reviews, or file yours.Dermatoloji Doktorunun Hatalı Değerlendirmesi Ve Yanlış Raporu Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
18.02.2026 günü kızımın vücudunda oluşan alerjik döküntüler nedeniyle İzmir Özel Egepol Hastanesi’ne acilden giriş yaptık. Acil servisteki doktor muayeneden sonra bizi dermatoloji bölümüne yönlendirdi. Ardından 3.310 TL ödeyerek dermatoloji bölümünden Dr. G***** Y*****’a randevu alıp muayeneye girdik. Daha önce aynı süreci iki kez yaşadığımız için durumu detaylı şekilde kendisine anlattık. Ancak doktor bey kızımı üstün körü muayene edip sadece bir alerji ilacı ve sürülecek bir merhem yazıp gönderdi, döküntüler artarsa tekrar gelmemizi söyledi.
Ertesi gün, 19.02.2026 tarihinde kızımın vücudundaki döküntüler arttığı için yeniden aynı doktora gittik. Bu kez bize durumun alerjik bir reaksiyon olmadığını, enfeksiyon kaynaklı olduğunu ve iğneye gerek olmadığını söyledi. Önceki süreçlerde de aynı şekilde başladığını ifade ettiğimizde “durun bir daha bakayım” diyerek bizim ısrarımız üzerine tekrar baktı ve ardından bizi çocuk doktoruna yönlendirdi. Yine iğne yapılmasına gerek olmadığını belirtti.
Aynı gün çocuk doktoruna gittiğimizde bizden kan tahlili istendi, kızım detaylı muayene edildi ve en ufak bir sıkıntıda iletişime geçebileceğimiz özellikle belirtildi. Ayrıca iğne yapılması gerektiği ve vücudunda ciddi şekilde alerji bulunduğu söylendi. Yani dermatoloji doktorunun ilk gün koyduğu değerlendirme hem bizi bir gün geciktirdi hem de kızımın tedavisini gereksiz yere uzattı. Toplamda iki gün kaybettik.
Bunun yanında dermatoloji doktorunun okul için verdiği rapor da hatalıydı; onaysız düzenlenmiş ve bir gün geriye dönük olarak yazılmıştı. Eğer diğer doktora sormasaydım bu rapor nedeniyle ayrıca sorun yaşayacaktım. Bu nedenle Egepol Hastanesi dermatoloji bölümünde görev yapan G***** Y*****’dan şikayetçiyim. Ödediğim 3.310 TL’lik dermatoloji muayene ücretimin iadesini ve hastane yönetiminden ilgili doktorun bu dikkatsiz ve özensiz yaklaşımı konusunda uyarılmasını talep ediyorum.
Ödemeyi kartla yaptığım için banka hesabımda işlem kaydı mevcuttur, ayrıca hasta adı sistemde “A** D**** Ö****” olarak görülecektir.
Değerli hastamız; Egepol Sağlık Grubu olarak sizlere daha iyi hizmet verebilmek adına geri bildirimlerinizin bizim için çok kıymetli olduğunu belirtmek isteriz. Yaşadığınız durum ile ilgili süreciniz ilgili birimlere iletilmiştir. Her konudaki geri bildirimleriniz için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
