Yanlış Yönlendirme Ve Yetersiz Hizmet Nedeniyle Ücret İadesi Talebim

13 Ekim 2025 Pazartesi günü İzmir Can Hastanesi Dermatoloji bölümünde Dr. Ö**** Ö******’e muayene oldum. Randevu numaram: 2126891. SGK anlaşması ile birlikte toplam 1750 TL ödeme yaptım. Ancak muayene sırasında doktor, gerekli malzemelerinin olmadığını belirterek bizi üniversite hastanesine gitmemiz gerektiğini söyledi. Ayrıca, basit bir kan oturmasını kötü huylu melanom olabileceği ihtimaliyle değerlendirdi ve bir kağıda sadece soru işareti koyarak bizi acilen üniversite hastanesine yönlendirdi. Sonrasında Ege Üniversitesi ve Ekol Hastanelerinde muayene olduğumuz doktorlar, Doktor Bey'in şüphesinin 3 yaşındaki bir çocukta görülemeyeceğini sebepleriyle anlattılar. Can Hastanesindeki Doktor Bey'in yaklaşımı nedeniyle hiçbir fayda sağlayamadım ve yanlış yönlendirilmiş oldum.

Yaşadığım sorunu hastanenin hasta hakları birimine ilettim. Bir hanımefendi tarafından aranarak doktorun iyi niyetle ihtimal doğrultusunda yönlendirme yaptığı belirtildi. Bu şekilde bir ihtimali doktor olmayan bir kişi de söyleyebilirdi. Sonrasında hastaneye tekrar gidip durumu bildirip ücret iade formu doldurmama rağmen herhangi bir iade yapılmadı.

Hiçbir şekilde fayda sağlayamadığım bu hizmet için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Diğer hastaların da benzer mağduriyetler yaşamaması adına bu durumu paylaşmak istiyorum.