Basit Pansuman İçin Yüksek Ücret Ve Eksik Bilgilendirme Mağduriyeti

07.10.2025 tarihinde eşim Shabnam S****t G******i B*******y, sıcak su dökülmesi sonucu kolunda küçük bir yanık oluştuğu için İzmir Egepol Hastanesi acil servisine başvurmuştur.

Yapılan işlem yalnızca krem sürülmesi ve pansuman yapılmasından ibarettir.

Ancak hastane yetkilileri, başta sözlü olarak 6.000 TL ücret alınacağını belirtmelerine rağmen, işlem sonrası 21.500 TL tutarında ücret çekimi yapmıştır. Eşim yabancı uyruklu olup Türkçe bilmemektedir. Buna rağmen hiçbir tercüman desteği sağlanmamış, yazılı bilgilendirme veya onay formu verilmemiştir.

İtirazımız üzerine hastane 11.000 TL tutarında kısmi iade yapmıştır. Bu durum, fazla ücret tahsil edildiğinin hastane tarafından da dolaylı olarak kabul edildiğini göstermektedir. Buna rağmen 10.500 TL tutarında haksız tahsilat halen iade edilmemiştir.

Ayrıca hastane, eşimi “kırmızı kod” ile kayda aldığını söylemiştir. Ancak hastanın hayati tehlikesi bulunmadığı, sadece basit bir pansuman yapıldığı dikkate alındığında bu kodlama tamamen haksız ve gereksizdir. Bu uygulama, fahiş ücretlendirmeye gerekçe oluşturmak amacıyla yapılmıştır.

Benzer durumların başka hastaların da başına gelmemesi adına, yetkili mercilerin bu konuyu incelemesini ve haksız tahsil edilen ücretin iadesini talep ediyorum.