Sancaktepe Bölge Hastanesi Yanlış Bilgilendirme Ve Yetersiz Hasta Hakları Desteği

08.06.2025 saat 18:00-20:00 arasında eşim e*** y** T***'nın ayağına çay dökülmesi sonucu oluşan yanık nedeniyle Sancaktepe Özel İstanbul bölge Hastanesi acil servisine götürdüm.

Acil servis doktoru Dr. *** **** **** gerekli muayeneyi yaptı ve yaraya pansuman uygulandı. Acil bankosunda görevli n*** d***, A***Ü***ve m*** b*** işlemlerimizi gerçekleştirdi. Bize, 2 gün sonra tekrar ücretsiz bir şekilde bir defaya mahsus pansuman yaptırabileceğimiz, sonraki pansumanların ise 1.000 TL ücretli olacağı söylendi.

10.06.2025'de hastaneye pansuman için gittiğimizde, ücretsiz pansuman yapılmayacağı ve 1.000 TL karşılığında pansuman yapılabileceği bildirildi.

Bunun üzerine hastanede bulunan hasta hakları birimi yetkilisi c*** A***ile görüştüm. Ancak kendisi çözüm yolu aramak yerine sürekli hastane reklamı yapmaya ve beni oyalamaya çalıştı. Kameralardan bakılması gerektiğini söylediğimde ise "öyle hemen olmaz" diyerek beni geçiştirdi ve ilgili personellerle görüşmeye yanaşmadı.

İşimden izin alıp hastaneye gitmeme rağmen bana "biz bir bakalım, siz tekrar gelin" dendi. Bu nedenle hastane, hasta hakları çalışanı ve bizi yanlış bilgilendiren banko görevlileri hakkında şikayetçiyim.