Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Allianz Anlaşmalı Hastanede İndirimli Haklardan Faydalanamama Ve İletişimsizlik Sorunu

Özel Egepol Hastanesi'nin Allianz ile anlaşması olmasına rağmen, Allianz indirimli muayene ve tetkik haklarımı kullanmak istediğimi belirttim ancak bu hizmetin olmadığını söylediler. Sonrasında iletişime geçtiğimde ise cevap alamadım. Her seferinde santralden ileteceklerini ve dönüş yapılacağını söylüyorlar fakat kimse geri dönüş yapmıyor. Hastane, anlaşma yaptığı halde indirimli haklardan faydalandırmıyor. Bu durumu Sağlık Bakanlığı'na kadar şikayet edeceğim.

28 Nisan 2025 08:57 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli hastamız; Egepol Sağlık Grubu olarak sizlere daha iyi hizmet verebilmek adına geri bildirimlerinizin bizim için çok kıymetli olduğunu belirtmek isteriz. Yaşadığınız durum ile ilgili geri bildiriminize istinaden bizimle iletişim bilgilerinizi paylaşırsanız sizlere en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Her konudaki geri bildirimleriniz için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla

Esra
Esra
28 Nisan 2025 10:20

Arıyorum zaten, santral den özel sigortalara bağlanamıyorum cevap vermiyorlar deniliyor. Santraldeki ki alıyor konu içeriğini ve bilgilerimi dönüş sağlıcaktır diyor. Adım soyadımdan siz kendi sisteminize bağlanıp öğrenebilirsiniz. Zor bir şey değil

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Özel Sağlık Sigortam Kullanılmadan Fazla Ücret Alındı, Param İade Edilmiyor

Samed

26.04.2025 tarihinde Egepol Hastanesi'ne gittim. Özel sağlık sigortam olduğunu bilmiyordum; o hafta yeni işe başlamıştım...